วิธีการจัดการการชำระเงินระหว่างประเทศ?

การได้รับคำสั่งซื้อการค้าต่างประเทศนั้นน่าตื่นเต้นอย่างแน่นอนแต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเริ่มปวดหัวเมื่อคิดเกี่ยวกับการรวบรวมการชำระเงินด้วยคำสั่งซื้อในต่างประเทศขนาดใหญ่ต่อหน้าคุณนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์เวลาในการจัดส่งและราคามีคำถามพื้นฐานและปัญหามากยิ่งขึ้น: วิธีที่สามารถเก็บเงินนี้ได้อย่างปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว, และไม่ยุ่งยากมากเกินไป? การรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศในปัจจุบันไม่ง่ายเหมือนนั่งอยู่ในสำนักงานเพื่อรอการแจ้งเตือนทางธนาคารอีกต่อไป-จะทดสอบการควบคุมความเสี่ยงประสิทธิภาพและความสามารถในการปฏิบัติงานโดยรวมของบริษัทของคุณ

การรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศกลายเป็นความท้าทายอย่างเป็นระบบอย่างไร?

Ms.wang ผู้จัดการด้านการเงินที่บริษัท Guangzhou Lighting Export กังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อเร็วๆนี้ในที่สุดบริษัทก็รักษาความปลอดภัยคำสั่งซื้อตะวันออกกลางขนาดใหญ่แต่การเก็บรวบรวมการชำระเงินที่ร้องขอของคู่สัญญาผ่านบัญชีธนาคารในพื้นที่เมื่อเธอถามที่ธนาคารหลายแห่งการตอบสนองทั้งหมดที่ระบุว่าต้องการเอกสารการค้าที่สมบูรณ์รอบการตรวจสอบ7ถึง10วันทำการโดยมีค่าธรรมเนียมที่คำนวณแยกต่างหากสิ่งนี้ทำให้เธอตระหนักดีว่าการรวบรวมการชำระเงินเป็นมากกว่า "รอเงินที่จะมาถึง"-มันเกี่ยวข้องกับการเลือกบัญชีใดการออกแบบกระบวนการใดวิธีการจัดการเอกสารวิธีการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นโครงการที่เป็นระบบ

การวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่า68% ขององค์กรการค้าต่างประเทศขนาดเล็กและขนาดกลางรู้สึกว่าประสิทธิภาพการเก็บรวบรวมการชำระเงินกำลังเติบโตทางธุรกิจบริษัทขนาดใหญ่มีทีมการเงินมืออาชีพและเครือข่ายบัญชีทั่วโลกแต่ธุรกิจขนาดเล็กมักจะสามารถพึ่งพาการโอนเงินผ่านธนาคารแบบดั้งเดิม-การมาถึงช้าขั้นตอนยุ่งยากกระบวนการทึบแสงเมื่อคุณยังคงรอการแจ้งเตือนของธนาคารในขณะที่คู่แข่งสามารถยืนยันการชำระเงินและจัดส่งสินค้าภายใน48ชั่วโมงของการชำระเงินของลูกค้าความเสี่ยงที่จะสูญเสียคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้แพลตฟอร์ม FinTech เช่น xtransfer โดยการปรับใช้บัญชีการชำระเงินในท้องถิ่นทั่วโลกช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับการโอนภายในประเทศบีบอัดเวลาที่มาถึง1-3วันทำการในขณะที่ให้การติดตามกองทุนและการจัดการเอกสารอัตโนมัติการปรับปรุงประสิทธิภาพนี้แสดงถึงความสามารถในการแข่งขันที่แท้จริงสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีการหมุนเวียนคำสั่งซื้อที่รวดเร็วและการไหลของเงินสดที่แน่น

วิธีการรวบรวมการชำระเงินหลักหลายวิธี: วิธีการเลือก?

โอนเงินผ่านธนาคาร (สวิฟท์)

การถ่ายโอนสายไฟเป็นวิธีการที่มีการจัดตั้งขึ้นมากที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายผู้ซื้อโอนเงินผ่านเครือข่ายที่รวดเร็วผ่านธนาคารตัวกลางในที่สุดก็ถึงบัญชีของคุณข้อดีของมันคือความปลอดภัย-ได้รับการยอมรับจากธนาคารทั่วโลก-และตรวจสอบย้อนกลับที่ดีถ้าข้อพิพาทเกิดขึ้นสำหรับการทำธุรกรรมขนาดใหญ่ที่เกิน $500,000หลายคนยังคงเลือก

แต่ข้อเสียของมันก็ชัดเจนเช่นกัน: ความช้าโดยเฉลี่ย3-5วันทำการและหากมีการตรวจสอบเส้นทางกลางหรือธนาคารตัวกลางจำนวนมากความล่าช้าของหนึ่งถึงสองสัปดาห์ไม่ใช่เรื่องผิดปกตินอกจากนี้ธนาคารการจัดการแต่ละแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม-ค่าใช้จ่ายไม่โปร่งใสธนาคารยังมีข้อกำหนดเอกสารที่เข้มงวดมากซึ่งต้องใช้กำลังมากในการเตรียมตัว

บัญชีสะสมการชำระเงินในท้องถิ่น

บัญชีท้องถิ่นที่เรียกว่าเป็นบัญชีธนาคารที่เปิดในประเทศของผู้ซื้อผู้ซื้อทำการโอนโดยตรงในท้องถิ่น-รวดเร็วและต้นทุนต่ำตัวอย่างเช่นหากคุณมีบัญชี US การชำระเงินของผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาจะเหมือนกับการจ่ายเงินให้บริษัทเพื่อนบ้าน-อาจมาถึงในวันเดียวกัน

วิธีการแบบดั้งเดิมคือบริษัทเปิดในต่างประเทศและตั้งค่าบัญชีแต่เกณฑ์นี้สูงเกินไปสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง-ใช้เวลานานและมีราคาแพงตอนนี้แพลตฟอร์มให้โซลูชัน "บัญชีท้องถิ่นเสมือน" คุณไม่จำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มเอนทิตีในต่างประเทศคุณสามารถรับบัญชีการชำระเงินในตลาดหลักเช่นยุโรปและอเมริกาหลังจากที่ผู้ซื้อจ่ายไปยังบัญชีเหล่านี้แพลตฟอร์มช่วยให้คุณรวมเงินและแปลงเป็น RMB-ทั้งรวดเร็วและสะดวก

จดหมายของเครดิตและคอลเลกชันสารคดี

จดหมายของเครดิตเป็นการชำระเงินที่รับประกันโดยธนาคารเหมาะสำหรับสถานการณ์ที่ฝ่ายต่างๆไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันมากหรือทำธุรกรรมครั้งแรกขนาดใหญ่พวกเขาสามารถปรับสมดุลความเสี่ยงแต่มีความซับซ้อนและมีราคาแพง

คอลเลกชันสารคดีช่วยให้ธนาคารเก็บการชำระเงินในนามของค่าใช้จ่ายค่อนข้างลดลงแต่ความเสี่ยงส่วนใหญ่ตกอยู่ในผู้ขายหากผู้ซื้อไม่รับสินค้าสินค้าอาจติดขัด

ทั้งสองวิธีนี้ใช้น้อยกว่าและน้อยกว่าในปัจจุบันในปี2024น้อยกว่า15% ของธุรกรรม B2B ที่ใช้แต่ในบางสถานการณ์พิเศษเช่นสถานการณ์ทางการเมืองที่ไม่เสถียรในประเทศของคู่สัญญาหรือจำนวนมากสำหรับความร่วมมือครั้งแรกตัวอักษรของเครดิตยังคงเป็นเครื่องมือการจัดการความเสี่ยงที่สำคัญ

ตั้งแต่การเตรียมการไปจนถึงการเก็บถาวร: วิธีการสร้างกระบวนการมาตรฐาน?

วิธีการเตรียมก่อนการชำระเงินคอลเลกชัน?

ก่อนอื่นคุณต้องเลือกช่องทางการชำระเงินตามจำนวนที่ลูกค้าของคุณสั่งซื้อจำนวนมากและนิสัยการชำระเงินที่เป็นอย่างไรหากลูกค้ามีสมาธิในยุโรปและอเมริกาในปริมาณเดียวปานกลางบัญชีท้องถิ่นมีค่าที่ดี

เมื่อเปิดบัญชีชื่อบริษัทที่อยู่และข้อมูลอื่นๆจะต้องตรงกับอักขระใบอนุญาตทางธุรกิจสำหรับตัวละครที่ดีที่สุดคือการสร้างเทมเพลตข้อมูลการชำระเงินมาตรฐานเพื่อส่งโดยตรงให้กับลูกค้าหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญกำหนดให้มีคนรับผิดชอบเพิ่มผู้จัดการบัญชีหรือข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแพลตฟอร์มเช่น xtransfer มักจะให้ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ-การสื่อสารผ่าน WeChat หรือโทรศัพท์สามารถใช้ได้ตลอดเวลาทำให้สะดวกในการตรวจสอบความคืบหน้าของการเก็บรวบรวมการชำระเงิน

เมื่อเงิน en เส้นทาง: วิธีการติดตาม?

เมื่อลงนามในสัญญาจะต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินอย่างชัดเจน: จำนวนเงินสกุลเงินเวลาผู้ที่แบกรับค่าธรรมเนียมในบันทึกการโอนเงินทางที่ดีควรให้ผู้ซื้อทราบหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้เพื่อการตรวจสอบที่ตามมาได้ง่าย

อย่าเพิ่งรอหลังจากที่ผู้ซื้อชำระเงินแล้วให้ส่งใบเสร็จรับเงินการโอนเงินผ่านธนาคารให้คุณในวันเดียวกันและตรวจสอบข้อมูลสำคัญหลังจากได้รับใบเสร็จรับเงินให้ลงชื่อเข้าใช้ธนาคารออนไลน์หรือแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบทันทีหากยังไม่มีบันทึกการมาถึงหลังจาก24ชั่วโมงโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารหรือแพลตฟอร์มอย่างรวดเร็วเพื่อสอบถาม

การสร้างบัญชีแยกประเภทคอลเลกชันการชำระเงินมีประโยชน์มาก-บันทึกจำนวนเงินที่คาดไว้และวันที่มาถึงจริงอัตราแลกเปลี่ยนค่าธรรมเนียมฯลฯวิเคราะห์วิธีการเดินทางมาถึงเร็วขึ้นโดยเฉลี่ยอย่างสม่ำเสมอและลดต้นทุนสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคตแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพบางแพลตฟอร์มสามารถสร้างรายงานการวิเคราะห์เหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ

หลังจากเงินมาถึง: วิธีการจัดการไมล์สุดท้าย?

การตั้งค่าเวลาส่งผลโดยตรงว่าคุณได้รับเงินเท่าไหร่ใส่ใจกับแนวโน้มอัตราแลกเปลี่ยนการตั้งค่าในเวลาที่เหมาะสมสำหรับการชำระเงินขนาดใหญ่ให้พิจารณาการตั้งถิ่นฐานของชุดเพื่อกระจายความเสี่ยงบางแพลตฟอร์มมีฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนอัตราแลกเปลี่ยนเพื่อช่วยให้คุณคว้าโอกาสได้

สัญญาใบแจ้งหนี้การประกาศศุลกากรใบเรียกเก็บเงินของใบเสร็จรับเงินการโอนเงินและใบเสร็จรับเงินการชำระจะต้องได้รับการจัดระเบียบและเก็บถาวรทั้งหมดสิ่งเหล่านี้ไม่ได้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการบริหารภาษีและการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศเท่านั้นแต่ยังเป็นหลักฐานหากเกิดข้อพิพาทขอแนะนำให้สร้างโฟลเดอร์อิเล็กทรอนิกส์ตามเดือนหรือลูกค้าสแกนและบันทึกเอกสารทั้งหมดที่มีชื่อไฟล์ที่ชัดเจนซึ่งระบุวันที่และเนื้อหา

ในตอนท้ายของเดือนตรวจสอบบันทึกการชำระเงินผ่านธนาคารหรือแพลตฟอร์มกับบัญชีทางการเงินของบริษัทของคุณเพียงครั้งเดียวเพื่อให้มั่นใจว่าจำนวนเงินและอัตราแลกเปลี่ยนการแข่งขันทั้งหมดหากใช้ช่องทางการรวบรวมการชำระเงินหลายช่องคุณจำเป็นต้องรวมข้อมูลนี้ไว้ในตารางหลักหนึ่งช่องสำหรับมุมมองที่ชัดเจนของการจัดการ

การเปรียบเทียบโซลูชันการชำระเงินระหว่างประเทศหลัก

คำแนะนำสถานการณ์ที่ใช้ได้:

• แพลตฟอร์ม xtransfer: รายได้ประจำปีภายใต้ $5M ส่วนใหญ่เป็นลูกค้ายุโรป/อเมริกัน/ออสเตรเลียประสิทธิภาพในการติดตาม SME
• โอนเงินผ่านธนาคารอย่างรวดเร็ว: ธุรกรรมเดี่ยวบน $500K องค์กรผู้ใหญ่ที่มีความต้องการด้านความปลอดภัยสูงมาก
• บัญชีธนาคารต่างประเทศ: รายได้ประจำปีมากกว่า $10M ต้องการโครงสร้างที่ซับซ้อนวิสาหกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมมืออาชีพ

เคล็ดลับการปฏิบัติสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการเก็บรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศ

กลยุทธ์การรวมกันหลายช่องทาง

ตลาดและลูกค้าต่างๆเหมาะกับวิธีการชำระเงินแบบต่างๆการสร้างชุดค่าผสมหลายช่องสัญญาณสามารถปรับสมดุลประสิทธิภาพและต้นทุนได้

สำหรับลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลางในตลาดยุโรปและอเมริกาการใช้บัญชีคอลเลกชันการชำระเงินในท้องถิ่นสามารถลดเวลาการมาถึงได้อย่างมากและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับลูกค้าในตะวันออกกลางแอฟริกาและภูมิภาคอื่นๆการโอนเงินผ่านธนาคารแบบดั้งเดิมอาจต้องถูกเก็บไว้เป็นข้อมูลสำรองสำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่หรือลูกค้าสหกรณ์ครั้งแรกการใช้ตัวอักษรของเครดิตสามารถจัดการความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น

การเลือกช่องควรตรงกับลักษณะการสั่งซื้อลูกค้าหลักที่มีการซื้อประจำปีจำนวนมากและการชำระเงินบ่อยครั้งสมควรได้รับช่องทางการรวบรวมการชำระเงินที่รวดเร็วโดยเฉพาะจำนวนเงินเดียวภายใต้ $50K จัดลำดับความสำคัญความเร็ว; จำนวนเงินเดียวมากกว่า $500K จัดลำดับความสำคัญการรักษาความปลอดภัยการสร้างกลยุทธ์การรวบรวมการชำระเงินแบบเรียงชั้นและจำแนกตามหลักการเหล่านี้ทำให้เกิดความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและต้นทุน

ประเมินประสิทธิภาพของแต่ละช่องอย่างสม่ำเสมอและปรับแบบไดนามิกTally เวลามาถึงเฉลี่ยของแต่ละช่องค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมความพึงพอใจของลูกค้าและตัวชี้วัดอื่นๆสำหรับการวิเคราะห์เปรียบเทียบหากประสิทธิภาพของช่องสัญญาณต่ำกว่าความคาดหวังอย่างสม่ำเสมอควรเปลี่ยนผู้ให้บริการทันที FinTech พัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่เปิดตัวเป็นประจำทุกปี-รักษาความไวของข้อมูลและกอดเทคโนโลยีใหม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่อง

กระบวนการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ

การลดขั้นตอนการทำงานด้วยตนเองเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ ERP หรือซอฟต์แวร์ทางการเงินเพื่อจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติการแจ้งเตือนการชำระเงินการสร้างเอกสารและกระบวนการอื่นๆเพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการด้วยตนเองซ้ำๆ

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ proforma ที่มีข้อมูลการรวบรวมการชำระเงินเพื่อส่งให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อธนาคารหรือแพลตฟอร์มได้รับการชำระเงินระบบจะจับคู่คำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติและแจ้งให้บุคลากรทางธุรกิจจัดเตรียมการจัดส่งระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดกำลังคนแต่ยังช่วยลดอัตราข้อผิดพลาด

การรวม API กับแพลตฟอร์มการรวบรวมการชำระเงินสามารถบรรลุการซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์บางแพลตฟอร์ม FinTech ให้อินเตอร์เฟซ API เปิด-องค์กรโดยตรงนำเข้าแพลตฟอร์มการชำระเงินข้อมูลการเก็บรวบรวมลงในระบบทางการเงินของตัวเองโดยไม่ต้องรายการคู่มือจำนวนเงินสกุลเงินอัตราแลกเปลี่ยนเวลาที่มาถึงและการอัปเดตข้อมูลอื่นๆโดยอัตโนมัติรายงานทางการเงินสร้างขึ้นในแบบเรียลไทม์การจัดการสามารถเข้าใจสถานะกองทุนได้ตลอดเวลาการผสานรวมทางเทคนิคนี้มีค่ามหาศาลสำหรับองค์กรที่มีการรวบรวมการชำระเงินบ่อยครั้ง

การสร้างคู่มือการดำเนินงานที่ได้มาตรฐานและระบบการฝึกอบรมมีความสำคัญเท่าเทียมกันจัดระเบียบแต่ละขั้นตอนของการรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศข้อควรระวังการแก้ปัญหาทั่วไปฯลฯลงในเอกสารในระหว่างการขึ้นเครื่องใหม่ของพนักงานให้การฝึกอบรมที่เข้มข้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานตามมาตรฐานแบบครบวงจรอัปเดตเนื้อหาแบบแมนนวลเป็นประจำผสมผสานวิธีการและเทคนิคใหม่ๆที่ค้นพบในทางปฏิบัติมาตรฐานช่วยลดการพึ่งพาประสบการณ์ส่วนบุคคลแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงของบุคลากรประสิทธิภาพการเก็บรวบรวมการชำระเงินจะไม่ได้รับผลกระทบ

การเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของลูกค้า

ในระหว่างขั้นตอนใบเสนอราคาควรอธิบายวิธีการและข้อกำหนดในการชำระเงินในใบเสนอราคาหรือ PIS (ใบแจ้งหนี้ proforma) ระบุวิธีการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับจากองค์กรข้อมูลบัญชีการรวบรวมการชำระเงินข้อกำหนดการโอนเงินข้อตกลงการแบกค่าธรรมเนียมฯลฯอย่างชัดเจนมีตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบให้ลูกค้าเลือกสังเกตเวลาที่มาถึงและค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละวิธีให้ลูกค้าตัดสินใจตามความต้องการของตนเองการสื่อสารที่โปร่งใสนี้สามารถหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและความเข้าใจผิดที่ตามมาได้

สร้างกลไกการแจ้งเตือนการชำระเงินเพื่อลดความล่าช้าสามวันก่อนวันที่ชำระเงินตามสัญญาที่ระบุไว้เตือนลูกค้าผ่านทางอีเมลหรือ WhatsApp เพื่อเตรียมข้อมูลการชำระเงินและยืนยันการรวบรวมการชำระเงินอีกครั้งในวันชำระเงินหากไม่ได้รับการโอนเงินให้ติดต่อลูกค้าทันทีเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์สำหรับลูกค้าที่มีเงื่อนไขการชำระเงินให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนอายุอัตโนมัติ-คำสั่งซื้อที่ค้างชำระเกินเงื่อนไขจะเน้นโดยอัตโนมัติเป็นสีแดงและแจ้งให้บุคลากรทางธุรกิจติดตามผลการสื่อสารเชิงรุกสามารถลดความเสี่ยงที่หนี้ไม่ดีได้อย่างมาก

รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่องสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับกระบวนการชำระเงินเป็นประจำทำความเข้าใจปัญหาที่พวกเขาพบและข้อเสนอแนะหากลูกค้าหลายรายรายงานความไม่สะดวกด้วยวิธีการชำระเงินบางอย่างให้พิจารณาเพิ่มตัวเลือกใหม่สำหรับลูกค้าระดับพรีเมี่ยมที่มีการชำระเงินทันเวลาและความร่วมมือที่ราบรื่นให้คำที่ยืดหยุ่นมากขึ้นหรือราคาพิเศษเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีเสถียรภาพในระยะยาวเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่มุ่งเน้นไปยังความต้องการของลูกค้าในที่สุดจะแปลงเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กร

สรุป

การรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศต้องใช้การวางแผนอย่างเป็นระบบตั้งแต่การเลือกช่องทางที่เหมาะสมการสร้างกระบวนการมาตรฐานเพื่อดำเนินการอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของลูกค้าสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางแพลตฟอร์มเช่น xtransfer ที่ให้บัญชีท้องถิ่นการมาถึงอย่างรวดเร็วค่าใช้จ่ายที่โปร่งใสและบริการอัตโนมัติแสดงถึงโซลูชันที่ดีที่สุดผ่านกลยุทธ์การรวมกันหลายช่องทางการเปลี่ยนแปลงกระบวนการอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของลูกค้าอย่างต่อเนื่ององค์กรอย่างมีนัยสำคัญสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการเก็บรวบรวมการชำระเงินระหว่างประเทศเปลี่ยนจากคอขวดเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน