La montée du commerce électronique: introduction, développement et catégories

Ⅰ. Définition du e-commerce

Commerce électronique (e-commerce) se réfère aux activités de transaction commerciale réalisées grâce à la technologie de communication électronique, dont le cœur est l'utilisation d'Internet, des réseaux mobiles et de l'échange de données électroniques, et d'autres moyens numériques pour compléter l'achat et la vente de biens et de services. D'une compréhension étroite, il fait référence aux achats en ligne basés sur la plate-forme Internet, le marché électronique et d'autres comportements commerciaux directs; tandis que le concept large s'étend à toutes les activités commerciales menées par des outils électroniques, y compris la gestion interne de l'information de l'entreprise, la collaboration de la chaîne d'approvisionnement et d'autres opérations numériques à processus complet.

Éléments de base

Le fonctionnement du commerce électronique est construit sur trois éléments de base: premièrement, le support technique, l'Internet comme une plate-forme essentielle pour briser les limitations de temps et d'espace, et la vulgarisation de la technologie de communication mobile a donné naissance au commerce électronique mobile (m-commerce), De sorte que les consommateurs puissent effectuer des transactions à tout moment via le terminal intelligent; deuxièmement, le contenu de la transaction, couvrant à la fois les ventes en ligne de produits physiques, mais comprenant également les transactions de produits et services numériques; et enfin Le dernier est le corps principal de la participation, formant un B2B, B2C, C2C et le C2B émergent et d'autres modes diversifiés, le gouvernement en tant que régulateur est également impliqué par le biais du gouvernement électronique.

Avantages de noyau

Par rapport aux entreprises traditionnelles, le commerce électronique présente trois avantages fondamentaux. Premièrement, le commerce électronique peut briser les limitations de temps et d'espace, 7 × 24 heures de mode de fonctionnement pour donner aux consommateurs une liberté d'achat sans précédent; deuxièmement, l'avantage de rentabilité, l'entreprise grâce à la réduction des liens intermédiaires et des coûts d'exploitation de l'entité, à la fois pour améliorer la rentabilité et bénéficier aux consommateurs; enfin, La capacité d'intégrer l'information, les affichages de multimédia, le système d'évaluation d'utilisateur et le système intelligent de recommandation réduit de manière significative l'asymétrie de l'information. Ensemble, ces caractéristiques ont fait du commerce électronique un élément indispensable du système commercial moderne, continuant à remodeler les structures du commerce mondial et le comportement des consommateurs.

II. L'évolution historique du e-commerce

L'évolution historique du commerce électronique peut être divisée en différentes étapes de développement, chacune accompagnée d'innovations technologiques marquantes et de percées de modèles commerciaux.

Dans les années 1960

Dans les années 1960, la technologie de l'échange de données informatisé (EDI), qui a permis la transmission électronique de documents commerciaux tels que les commandes et les factures interentreprises, a jeté les bases du commerce électronique moderne. En 1979, les expériences innovantes de l'ingénieur britannique Michael Aldrich ont été plus révolutionnaires-grâce à la transformation de la télévision et de la connexion informatique, la première réalisation de la preuve de concept du système de vente à distance, qui est considéré comme le prototype technique des achats en ligne.

Dans les années 1990

La commercialisation d'Internet dans les années 1990 a inauguré une nouvelle ère du commerce électronique, avec l'invention du World Wide Web en 1991 et l'achèvement de la première transaction en ligne sécurisée en 1994. La création d'Amazon et d'eBay en 1995 a établi le paradigme dominant du commerce électronique, le premier passant d'une librairie en ligne à une plate-forme de vente au détail complète, et le second inaugurant un nouveau paradigme de transactions C2C. Au cours de cette période, le marché chinois a lancé de manière synchrone la construction de l'informatisation et la création de la Conférence conjointe sur l'informatisation de l'économie nationale en 1993 a fourni une garantie institutionnelle pour le développement ultérieur.

Dans les années 2000

La crise de la bulle Internet autour de 2000 est devenue un tournant pour l'industrie. Bien qu'un grand nombre d'entreprises de commerce électronique aient fermé, les survivants ont réalisé une transformation grâce à l'innovation technologique: PayPal (1998) a créé un système de paiement en ligne pour résoudre le problème de la confiance dans les transactions, Google AdWords (2000) a révolutionné le modèle de marketing numérique et est entré dans la phase de développement différencié après 2005. Etsy se concentre sur le marché vertical des produits faits à la main, Shopify (2006) permet aux petits et moyens commerçants de numériser, et des plates-formes telles que 8848 sur le marché chinois explorent des modèles d'exploitation localisés.

Dans les années 2010

Dans les années 2010, l'Internet mobile a donné lieu à la modernisation de l'industrie. La popularisation des smartphones a entraîné l'explosion du mCommerce, Apple Pay (2014) a mené la révolution du paiement et les plateformes sociales telles que Instagram (2016) ont intégré des fonctions d'achat pour former une boucle fermée de «découverte-achat». Cette période est caractérisée par une convergence technologique importante: le positionnement LBS réalise des services O2O, le big data entraîne un marketing précis et l'informatique en nuage prend en charge des transactions massives.

Dans les années 2020

La nouvelle épidémie de la couronne en 2020 est devenue une pédale d'accélérateur inattendue et l'ampleur du commerce électronique mondial a augmenté de façon exponentielle. La livraison sans contact, le commerce électronique en direct et d'autres modes innovants éruption, «commande en ligne-ramassage hors ligne» est devenu une norme de vente au détail. Le développement actuel montre trois tendances majeures: le commerce omnicanal élimine les limites des scènes, la technologie VR/AR améliore l'expérience immersive et le concept ESG favorise le commerce électronique durable. À l'avenir, l'intégration profonde de la technologie blockchain et de l'IA reconstruira le mécanisme de confiance et le service personnalisé, et continuera à réécrire l'évolution du commerce électronique.

Ⅲ Principaux types de commerce électronique et leur caractérisation

Le commerce électronique, en tant que forme importante d'entreprise moderne, a développé divers modèles commerciaux. Selon différents critères de catégorisation, il peut être divisé en les principaux types suivants:

Ces catégorisations ne sont pas mutuellement exclusives et de nombreuses plates-formes de commerce électronique de premier plan ont tendance à mélanger plusieurs modèles. Par exemple, Amazon exerce à la fois des activités de vente au détail B2C et de fourniture B2B, et offre également des services d'abonnement Prime, démontrant la nature composite des modèles commerciaux de commerce électronique et le dynamisme de l'innovation. À mesure que la technologie progresse, les types de commerce électronique continuent d'évoluer, donnant lieu à de nouveaux modèles d'affaires et à de nouvelles expériences de consommation.