전자 상거래의 부상: 소개, 개발 및 카테고리

Ⅰ. 전자 상거래의 정의

전자 상거래 (전자 상거래) 는 전자 통신 기술을 통해 실현 된 상업 거래 활동을 말하며, 그 핵심은 인터넷, 모바일 네트워크 및 전자 데이터 교환 및 기타 디지털 수단을 사용하여 상품 및 서비스의 구매 및 판매를 완료하는 것입니다. 좁은 이해에서 인터넷 플랫폼, 전자 시장 및 기타 직접적인 상업적 행동을 기반으로 한 온라인 쇼핑을 의미합니다. 광범위한 개념은 기업 내부 정보 관리, 공급망 협업 및 기타 전체 프로세스 디지털 운영을 포함하여 전자 도구로 수행되는 모든 비즈니스 활동으로 확장됩니다.

핵심 요소

전자 상거래의 운영은 세 가지 핵심 요소를 기반으로합니다. 첫째, 기술 통신사, 시간과 공간 제한을 돌파하기위한 필수 플랫폼으로서의 인터넷, 모바일 통신 기술의 대중화로 모바일 전자 상거래 (m-commerce), 소비자가 지능형 터미널을 통해 언제든지 거래를 완료 할 수 있도록 둘째, 실제 상품의 온라인 판매뿐만 아니라 디지털 제품 및 서비스 거래를 포함하는 거래의 내용; 마지막으로 B2B, B2C, C2C 와 신흥 C2B 및 기타 다양한 모드, 규제 기관으로서의 정부도 전자 정부를 통해 관여합니다.

핵심 장점

전통적인 비즈니스와 비교하여 전자 상거래에는 세 가지 핵심 이점이 있습니다. 첫째, 전자 상거래는 소비자에게 전례없는 쇼핑 자유를 제공하기 위해 7 × 24 시간의 작동 모드 시간 및 공간 제한을 극복 할 수 있습니다. 둘째, 비용 효율성 이점, 중간 링크 및 실체 운영 비용의 감소를 통한 기업, 수익성을 개선하고 소비자에게 이익을줍니다. 정보, 멀티미디어 디스플레이, 사용자 평가 시스템 및 지능형 추천 시스템을 통합하는 기능은 정보의 비대칭을 크게 줄입니다. 이러한 기능을 통해 전자 상거래를 현대 비즈니스 시스템에서 없어서는 안될 부분으로 만들었으며 글로벌 무역 패턴과 소비자 행동을 계속 재구성했습니다.

II. 전자 상거래의 역사적 진화

전자 상거래의 역사적 진화는 획기적인 기술 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 동반 한 다양한 개발 단계로 나눌 수 있습니다.

1960 년대에

1960 년대에는 기업 간 주문 및 송장과 같은 비즈니스 문서의 전자 전송을 실현 한 전자 데이터 교환 (EDI) 기술이 현대 전자 상거래의 토대를 마련했습니다. 1979 년 영국 엔지니어 Michael Aldrich의 혁신적인 실험은 텔레비전과 컴퓨터 연결의 변화를 통해 온라인 쇼핑의 기술 프로토 타입으로 간주되는 원격 쇼핑 시스템의 개념 증명의 첫 번째 실현을 통해 더욱 획기적이었습니다.

1990 년대에

1990 년대 인터넷의 상용화는 1991 년 월드 와이드 웹 (World Wide Web) 의 발명과 1994 년 최초의 보안 온라인 거래의 완료가 이정표가되면서 새로운 전자 상거래 시대를 열었습니다. 1995 년 Amazon과 eBay의 설립은 지배적 인 전자 상거래 패러다임을 확립했습니다. 전자는 온라인 서점에서 포괄적 인 소매 플랫폼으로 발전하고 후자는 C2C 거래의 새로운 패러다임을 도입했습니다. 이 기간 동안 중국 시장은 동시에 정보화 건설을 시작했으며 1993 년 국가 경제 정보화에 관한 공동 회의를 설립함으로써 후속 발전을위한 제도적 보장을 제공했다.

2000 년대에

2000 년경 인터넷 버블 위기는 업계의 분수령이되었습니다. 많은 전자 상거래 기업이 문을 닫았지만 생존자들은 기술 혁신을 통해 변화를 실현했습니다. PayPal (1998) 은 거래에 대한 신뢰 문제를 해결하기 위해 온라인 결제 시스템을 구축했으며 Google 애드워즈 (2000) 는 디지털 마케팅 모델에 혁명을 일으켰습니다. 2005 년 이후 차별화 된 개발 단계에 들어갔다. Etsy는 수제 제품 수직 시장에 초점을 맞추고 Shopify (2006) 는 중소 상인이 디지털화 할 수 있도록하며 중국 시장의 8848 과 같은 플랫폼은 현지화 된 운영 모델을 모색하고 있습니다.

2010 년대에

2010 년대에 모바일 인터넷은 업계의 업그레이드를 일으켰습니다. 스마트 폰의 대중화로 인해 mCommerce, Apple Pay (2014) 가 결제 혁명을 주도했으며 Instagram (2016) 과 같은 소셜 플랫폼이 쇼핑 기능을 통합하여 "발견 구매" 의 폐쇄 루프를 형성했습니다. 이 기간은 중요한 기술 융합이 특징입니다. LBS 포지셔닝은 O2O 서비스를 실현하고, 빅 데이터는 정확한 마케팅을 유도하며, 클라우드 컴퓨팅은 대규모 거래를 지원합니다.

2020 년대

2020 년의 새로운 크라운 전염병은 예상치 못한 가스 페달이되었고 글로벌 전자 상거래의 규모는 기하 급수적으로 증가했습니다. 비접촉 배달, 라이브 전자 상거래 및 기타 혁신적인 모드 폭발, "온라인 주문-오프라인 픽업" 은 소매 표준이되었습니다. 현재 개발은 세 가지 주요 추세를 보여줍니다. 옴니 채널 소매업은 장면의 경계를 제거하고 VR/AR 기술은 몰입 형 경험을 향상 시키며 ESG 개념은 지속 가능한 전자 상거래를 촉진합니다. 앞으로 블록 체인과 AI 기술의 심층적 인 통합은 신뢰 메커니즘과 개인화 된 서비스를 재구성하고 전자 상거래의 진화를 계속 재 작성할 것입니다.

III 전자 상거래의 주요 유형과 특성

전자 상거래는 현대 비즈니스의 중요한 형태로 다양한 비즈니스 모델을 개발했습니다. 다른 분류 기준에 따라 다음과 같은 주요 유형으로 나눌 수 있습니다.

이러한 분류는 상호 배타적이지 않으며 많은 주요 전자 상거래 플랫폼은 여러 모델을 혼합하는 경향이 있습니다. 예를 들어 Amazon은 B2C 소매 및 B2B 공급 사업을 모두 수행하고 Prime 구독 서비스를 제공하여 전자 상거래 비즈니스 모델의 복합 특성과 혁신의 역 동성을 보여줍니다. 기술이 발전함에 따라 전자 상거래 유형이 계속 발전하여 새로운 비즈니스 모델과 소비자 경험을 제공합니다.