현대 공급망에서 제 3 자 물류의 중요성

3 부 물류 (3PL) 는 물류 운영을 전문 제공 업체에 아웃소싱하는 것을 말합니다. 이러한 공급자는 운송, 창고 및 재고 관리와 같은 작업을 처리하므로 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 오늘날 급변하는 세계에서 3 부 물류는 공급망 관리에 중요한 역할을합니다. 복잡한 물류 프로세스를 단순화하고 비용을 절감하며 효율성을 향상시킵니다. 예를 들어, 화주의 57% 는 3 부 물류 서비스의 가장 큰 이점으로 비용 절감을 강조하는 반면, 기업의 82% 는 글로벌 혼란을 해결하기 위해 3 부 물류에 대한 의존도를 높였습니다. 세 번째 부분 물류를 활용하여 고급 기술과 확장 가능한 솔루션에 액세스 할 수 있으므로 공급망이 민첩하고 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

제 3 자 물류 (3PL) 란 무엇입니까?

타사 물류 (3PL) 는 기업이 물류 운영을 전문 제공 업체에 아웃소싱 할 수 있도록함으로써 현대 공급망에서 중요한 역할을합니다. 이러한 공급자는 운송, 창고 및 주문 이행과 같은 작업을 처리하여 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다. 3PL 서비스를 활용하여 공급망을 간소화하고 비용을 절감하며 효율성을 높일 수 있습니다.

정의 및 핵심 기능

제 3 자 물류는 공급망 운영 관리를 전문으로하는 외부 공급자에게 물류 서비스를 아웃소싱하는 것을 말합니다. 이러한 제공 업체는 운송, 창고 보관 및 재고 관리를 포함한 다양한 서비스를 제공합니다. 또한 주문 이행, 반품 처리 및 포장 및 라벨링과 같은 부가가치 서비스를 처리합니다.

타사 물류 제공 업체와 협력하여 전문 지식, 기술 및 인프라에 액세스 할 수 있습니다. 이 파트너십을 통해 수요가 많거나 예기치 않은 중단 기간에도 물류 작업이 원활하고 효율적으로 실행됩니다.

3PL 공급자의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 물류 운영 관리.

• 창고 및 재고 관리.

• 운송 및화물 포워딩.

• 주문 이행 및 반환 처리.

• 키팅 및 어셈블리와 같은 부가 가치 서비스를 제공합니다.

• 공급망 성능을 최적화하기 위한 데이터 인사이트를 제공합니다.

3PL 과 4PL 의 차이점

제 3 자 물류는 운영 작업에 초점을 맞추고 있지만 제 4 자 물류 (4PL) 는보다 전략적인 접근 방식을 취합니다. 4PL 공급자는 공급망 통합자 역할을하며 종종 여러 3PL 공급자를 관리하여 공급망의 모든 측면을 감독하고 조정합니다.

비즈니스에 운영 지원이 필요한 경우 3PL 공급자가 올바른 선택입니다. 그러나 전략적 감독 및 공급망 재 설계가 필요한 경우 4PL 공급자가 더 적합 할 수 있습니다.

3PL 서비스의 예

타사 물류 제공 업체는 다양한 산업 분야의 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 교통 관리: 3PL 제공 업체는화물 운송, 경로 최적화 및 운송 업체 선택을 처리하여 적시 배송을 보장합니다.

• 창고 및 유통: 보관 시설, 재고 추적 및 주문 따기를 관리하여 운영을 간소화합니다.

• 주문 이행: 여기에는 고객 주문 처리, 포장 및 정확한 시간에 배송이 포함됩니다.

• 반환 관리: 공급자는 제품 반품, 수리 및 재활용을 포함한 역 물류를 처리합니다.

• 부가가치 서비스: 여기에는 고객 경험을 향상시키기 위해 맞춤 포장, 라벨링 및 키팅이 포함됩니다.

제 3 자 물류 시장은 그 중요성이 커지고 있음을 반영합니다. 2023 년 시장 규모는 1,095.85 억 달러로 추정되었으며 2024 년부터 2030 년까지 연간 8.1% 의 성장률을 기록했습니다. 도로 부문이 시장을 장악하여 점유율의 58.2% 이상을 차지했습니다. 이 수치는 현대 공급망의 요구를 충족시키기 위해 3PL 서비스에 대한 의존도가 증가하고 있음을 강조합니다.

올바른 3PL 공급자를 선택하면 비용 절감, 효율성 향상 및 고객 만족도 향상 등 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.

공급망 관리에서 3PL 의 역할

공급 체인에 통합

타사 물류 제공 업체는 물류 운영을 공급망에 통합하는 데 중요한 역할을합니다. 그들은 공급망의 여러 단계 사이의 다리 역할을하여 원활한 조정과 의사 소통을 보장합니다. 물류 작업을 3PL 제공 업체에 아웃소싱하면 운송, 창고 및 주문 이행을 처리하는 동안 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

3PL 서비스가 공급망에 어떻게 통합되는지 이해하기 위해 연구원들은 다양한 통계 방법을 사용합니다. 이러한 방법은 공급망 통합과 비즈니스 성과 간의 관계를 분석하는 데 도움이됩니다.

이 통합은 공급망 가시성을 향상시켜 실시간으로 작업을 모니터링 할 수 있습니다. 또한 물류 프로세스가 비즈니스 목표와 일치하여 의사 결정을 개선하고 효율성을 향상시킵니다.

효율성 및 확장성에 미치는 영향

공급망 관리에서 3PL 의 역할은 효율성과 확장성에 미치는 영향을 고려할 때 분명해집니다. 3PL 서비스를 활용하여 증가하는 수요를 충족하기 위해 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 물류 프로세스를 확장할 수 있습니다. 예를 들어, 타사 물류 제공 업체는 운송 경로를 최적화하고 재고를보다 효과적으로 관리하며 적시에 주문 이행을 보장 할 수 있습니다.

여러 사례 연구는 효율성과 확장성을 향상시키는 3PL 서비스의 이점을 강조합니다.

이 예제는 3PL 서비스가 물류 운영을 어떻게 변화시켜 변화하는 시장 상황에 더 효율적이고 적응할 수 있는지 보여줍니다. 계절적 수요 급증을 처리하거나 새로운 시장으로 확장해야하는지 여부에 관계없이 3PL 제공 업체는 인프라에 대한 상당한 투자없이 확장 할 수 있습니다.

글로벌 운영 지원

오늘날의 상호 연결된 세계에서 글로벌 운영은 많은 비즈니스에 필수적입니다. 타사 물류 제공 업체는 세관 규정, 운송 및 주문 이행에 대한 전문 지식을 제공하여 국제 무역의 복잡성을 탐색 할 수 있습니다. 또한 다양한 시장 요구에 적응하는 데 필요한 유연성을 제공합니다.

글로벌 운영에 대한 3PL 서비스의 기여는 몇 가지 주요 개발에서 분명합니다.

• 아시아와 중동의 물류 인프라의 성장은 국제 무역을 지원합니다.

• XPO Logistics 및 영국의 Nestlé 유통 센터와 같은 파트너십은 글로벌 공급망을 강화합니다.

• CEVA Logistics AG와 브라질의 Ri-Happy Group과의 계약은 옴니 채널 물류 서비스에 대한 수요를 보여줍니다.

• 독일에있는 GEODIS의 새로운 시설은 글로벌 무역을위한 물류 능력에 대한 투자를 강조합니다.

• 아시아 태평양 지역은 국제 물류의 중요성을 반영하여 3PL 시장을 이끌고 있습니다.

또한 소매 및 전자 상거래 부문은 2023 년 미국 3PL 시장의 33.7% 를 차지하여 글로벌 운영을위한 3PL 서비스에 대한 의존도가 증가하고 있음을 보여줍니다. 타사 물류 제공 업체와 제휴하여 범위를 확장하고 국제 배송 기능을 향상 시키며 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다.

제 3 자 물류 혜택

비용 절감 및 자원 최적화

타사 물류 제공 업체는 전문 지식과 업계 연결을 활용하여 비용을 절감하고 리소스를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 그들은 더 나은 운송 요금을 협상하여 운송 비용을 줄입니다. 효율적인 창고 및 재고 관리 시스템은 저장 비용을 낮추고 배송 속도를 향상시킵니다. 물류를 아웃소싱하면 사내 물류 시스템을 유지하는 데 드는 높은 자본 지출을 피할 수 있습니다. 대신 가변 비용 모델로 전환하여 재무 효율성과 수익성을 향상시킵니다.

• 3PL 서비스는 경쟁 요금을 제공하기 위해 규모의 경제를 활용합니다.

• 운송 운영을 간소화하여 적시에 배송을 보장합니다.

• 아웃소싱 물류 서비스는 간접비를 줄여 핵심 비즈니스 활동에 리소스를 할당할 수 있습니다.

이러한 혜택은 타사 물류를 현대 공급망의 필수 부분으로 만들어 기업이 비용에 민감한 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다.

전문성 및 기술에 대한 액세스

타사 물류 제공 업체는 고급 기술 및 전문 지식에 액세스 할 수 있습니다. WMS (Warehouse Management Systems) 및 TMS (Transportation Management Systems) 와 같은 시스템을 사용하여 실시간으로 배송을 추적하고 더 나은 의사 결정을 위해 데이터를 분석합니다. 수년간의 경험과 업계 연결은 복잡한 물류 프로세스를 단순화하여 운영 효율성을 향상시킵니다.

타사 물류 제공 업체와 제휴하면 상당한 투자가 필요한 도구와 지식을 얻을 수 있습니다.

유연성 및 확장성

3PL 서비스는 변화하는 시장 요구에 적응하는 데 필요한 유연성과 확장성을 제공합니다. 계절적 수요 급증에 직면하든 새로운 시장으로 확장 할 계획이든 제 3 자 물류 제공 업체는 필요에 맞게 운영을 조정할 수 있습니다. 그들은 주문 이행을 효율적으로 처리하여 피크 기간에도 고객 만족을 보장합니다.

• Fortune 500 대 기업의 90% 는 3PL 서비스를 사용하여 공급망을 관리합니다.

• 아웃소싱 물류를 통해 기업은 추가 인프라에 투자하지 않고도 확장 할 수 있습니다.

• 글로벌 시장에 대한 접근은 국제적으로 성장하고 경쟁 할 수있는 능력을 향상시킵니다.

타사 물류를 활용하여 핵심 비즈니스에 집중할 수 있으며 공급망이 민첩하고 반응 할 수 있습니다.

핵심 비즈니스 활동에 대한 초점 강화

3 자 물류 (3PL) 제공 업체에 물류를 아웃소싱하면 핵심 비즈니스 활동에 더 많은 시간과 에너지를 바칠 수 있습니다. 사내 물류를 관리하려면 직원, 인프라 및 기술을 포함한 상당한 자원이 필요합니다. 3PL 제공 업체와 제휴하여 이러한 책임을 전문가에게 전환하여 팀이 전략적 목표에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.

다음은 3PL 서비스가 가장 중요한 것에 집중하는 데 도움이되는 방법입니다.

• 운영 부담 감소: 더 이상 운송, 창고 또는 재고 관리를 감독 할 필요가 없습니다. 이를 통해 마케팅, 영업 및 고객 서비스와 같은 영역에 리소스를 할당 할 수 있습니다.

• 의사 결정 개선: 물류를 외부에서 처리하면 시장 동향을 분석하고 정보에 입각 한 결정을 내리는 데 집중할 수 있습니다.

• 향상된 생산성: 팀은 일상적인 물류 문제를 관리하는 대신 수익에 직접적인 영향을 미치는 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

예를 들어, 많은 전자 상거래 회사는 3PL 공급자를 사용하여 주문 이행 및 수익을 처리합니다. 이를 통해 온라인 플랫폼 및 고객 경험 개선에 집중할 수 있습니다. 마찬가지로 제조업체는 종종 생산 프로세스를 간소화하고 가동 중지 시간을 줄이기 위해 물류를 아웃소싱합니다.

물류를 아웃소싱하면 운영 효율성 이상의 것을 얻을 수 있습니다. 비즈니스를 혁신하고 확장 할 수있는 기회를 창출합니다. 이러한 초점 변화는 더 높은 수익성과 장기적인 성공으로 이어질 수 있습니다.

3PL 서비스 사용의 과제

비용 시사점

타사 물류 서비스를 사용하면 비즈니스 운영에 영향을 미치는 재정적 문제가 발생할 수 있습니다. 화물 비용은 효과적인 재무 계획을 위해 정확한 기록이 필요합니다. 적절한 추적이 없으면 예산을 잘못 관리하고 중요한 비용을 간과 할 위험이 있습니다. 물류 비용은 재무보고 및 비즈니스 지표에도 영향을 미칩니다. 시기 적절하고 정확한 게시물은 효과적으로 분석하고 계획하는 능력을 향상시킵니다.

화물 이동을 최적화하면 운영 비용이 절감되고 성장 투자를위한 운전 자본이 확보됩니다. 그러나 관세 및 과잉 규제와 같은 외부 요인은 비용을 증가시킬 수 있습니다. 아웃소싱은 시간과 비용을 절약하지만 외부 파트너에 의존하면 재정적 위험이 발생합니다. 예를 들어, 운송 서비스 또는 창고 수수료의 예상치 못한 가격 인상은 예산에 부담을 줄 수 있습니다.

자동 청구 기술에 투자하면 현금 흐름 관리를 최적화하고 오류를 줄일 수 있습니다. 효율적인 청구 시스템은 간과 된 요금을 포착하고 위험을 최소화하여 재무 성과를 향상시킵니다.

감독 및 통제 문제

물류 서비스를 타사 물류 제공 업체에 아웃소싱하면 감독과 통제를 유지하는 것이 어려워집니다. 시설 및 창고 관리는 특히 고 부가가치 상품을 취급 할 때 종종 책임 위험에 직면합니다. 과실 관리는 보안 침해 또는 재고 손상을 초래할 수 있습니다.

계약 해석에 대한 분쟁은 또 다른 일반적인 문제입니다. 이러한 불일치는 책임 청구를 초래하고 운영을 방해 할 수 있습니다. 기밀 유지 문제는 의도하지 않게 민감한 정보가 공개 될 때도 발생합니다. 예를 들어, 제 3 자 물류 공급자는 적절한 허가없이 독점 데이터를 공유하기 위해 법적 결과에 직면 할 수 있습니다.

• 시설 및 창고 관리: 상품의 과실 취급으로 책임 위험이 증가합니다.

• 계약 서비스 관리: 계약에 대한 분쟁은 운영 중단으로 이어질 수 있습니다.

• 기밀 유지 청구: 민감한 정보의 무단 공개는 법적 위험을 초래합니다.

• 과실 고용/감독 주장: 공급자는 하청 업체의 권한에 대해 책임을 질 수 있습니다.

• 지연 청구: 배송 지연은 고객 관계에 해를 끼치고 재정적 손실을 초래할 수 있습니다.

이러한 위험을 완화하려면 명확한 계약을 설정하고 공급자의 성과를 정기적으로 모니터링해야 합니다.

데이터 보안 문제

3PL 서비스를 사용할 때 데이터 보안은 여전히 중요한 과제입니다. 타사 물류 제공 업체를 대상으로하는 사이버 공격은 민감한 고객 및 비즈니스 정보를 손상시킬 수 있습니다. 예를 들어, AT & T는 2024 년에 1 억 개 이상의 계정에 영향을 미치는 데이터 침해를 경험하여 370,000 달러의 몸값을 지불했습니다. 마찬가지로 UnitedHealth Group은 의료 청구 시스템을 방해하고 2,200 만 달러의 재정적 손실을 초래 한 랜섬웨어 공격에 직면했습니다.

위험 관리 과제

아웃소싱 물류는 신중한 관리가 필요한 위험을 소개합니다. 지연, 규정 준수 문제 또는 공급망 중단과 같은 문제에 직면 할 수 있습니다. 이러한 위험은 운영 및 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다. 이를 효과적으로 해결하면 물류 아웃소싱이 유익한 상태를 유지할 수 있습니다.

위험을 관리하는 한 가지 방법은 규정 준수 감사를 통한 것입니다. 이러한 감사는 물류 제공 업체가 규제 및 계약 의무를 충족하는지 확인합니다. 정사이즈 감사는 위험을 조기에 식별하고 프로세스를 업계 표준과 일치시키는 데 도움이됩니다.

개방형 통신은 위험 관리에 중요한 역할을합니다. 물류 제공 업체와 투명성을 유지하면 문제를 해결하는 것이 더 쉬워집니다. 명확한 목표는 또한 양 당사자가 책임을 이해하고 오해를 줄이고 협력을 개선하는 데 도움이됩니다.

불확실성을 완화하기 위해 안전 재고 유지 또는 재고 풀링과 같은 전략을 사용할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 공급망 중단의 영향을 줄입니다. 계약 및 헤지 전략은 또한 변동하는 리드 타임, 가격 및 수요와 관련된 위험을 관리하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 헤지 계약은 운송 또는 창고 서비스의 예상치 못한 가격 인상으로부터 비즈니스를 보호 할 수 있습니다.

리스크 관리에는 적극적인 조치가 필요합니다. 공급자의 성과를 정기적으로 모니터링하고 잠재적 인 중단에 대한 비상 계획을 수립해야합니다. 이렇게하면 위험을 최소화하고 공급망이 탄력성을 유지할 수 있습니다.

올바른 3PL 공급자 선택

비즈니스 요구 식별

올바른 타사 물류 공급자를 선택하는 것은 비즈니스 요구 사항을 이해하는 것으로 시작됩니다. 단계별 평가를 통해 작업에 가장 적합한 지 확인할 수 있습니다. 잠재적 공급자에 대한 정보를 수집하여 시작하십시오. 다음으로 목표에 맞는 후보 목록을 작성하십시오. 품질, 비용, 용량 및 배달 능력과 같은 명확한 평가 기준을 정의합니다. 마지막으로 인터뷰를하여 호환성과 전문성을 평가하십시오.

팁: 업계를 강력하게 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 제공 업체를 우선시합니다.

이 구조화 된 접근 방식을 따르면 운송 서비스, 창고 또는 주문 이행 여부에 관계없이 공급자가 특정 물류 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

기술 기능 평가

기술은 현대 물류에서 중요한 역할을합니다. 타사 물류 제공 업체는 기존 인프라와 원활하게 통합되는 고급 시스템을 제공해야합니다. 실시간 추적, 재고 관리 소프트웨어 및 데이터 분석 도구와 같은 기능을 찾습니다. 이러한 기능은 가시성을 향상시키고 작업을 간소화합니다.

강력한 기술을 갖춘 공급자는 공급망이 효율적이고 경쟁력을 유지하도록 보장합니다.

공급자 성능 검토

공급자의 과거 성능을 평가하면 신뢰성을 측정하는 데 도움이됩니다. 주요 메트릭에는 재고 정확도, 정시 배송 및 주문 처리 사이클 시간이 포함됩니다. 이러한 벤치 마크는 공급자가 물류 운영을 얼마나 잘 관리하고 효율성을 유지하는지 보여줍니다.

• 재고 정확도 및 수축

• 정시 배달 요금

• 주문 정확도 및 이행주기 시간

• 주식 및 반환 처리 시간

• 출하 단위당 비용

이러한 메트릭은 공급자의 기능에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 입증 된 성공 기록은 물류 요구를 효과적으로 처리 할 수있는 능력을 나타냅니다.

문화적 정렬 보장

물류 파트너를 선택할 때 문화적 정렬은 중요한 역할을합니다. 귀하의 가치와 비즈니스 철학을 공유하는 3pl 공급자는 협업을 강화하고 장기적인 성공을 보장 할 수 있습니다. 반면에 잘못 정렬 된 문화는 의사 소통 고장 및 운영 비 효율성으로 이어질 수 있습니다.

잠재적 파트너를 평가할 때 환경, 사회 및 기업 지배 구조 (ESG) 관행을 고려하십시오. 이러한 관행은 지속 가능성과 윤리적 운영에 대한 헌신을 반영합니다. 사례 연구는 물류 파트너십에서 문화적 적합성의 중요성을 강조합니다. 조직이 ESG 가치를 우선시하는 공급자와 일치하면 더 나은 결과를 얻을 수 있음을 보여줍니다. 이 연구는 또한 ESG 점수가 가장 높은 공급자가 계약을 확보하여 공유 가치의 중요성을 입증했음을 보여줍니다.

• ESG 관행에 따라 공급자를 선택하면 가치 정렬이 촉진됩니다.

• 문화적 정렬이 존재할 때 효과적인 협업이 쉬워집니다.

• 같은 생각을 가진 파트너와 함께 지속 가능성 목표를 더 달성 할 수 있습니다.

문화적 정렬은 또한 공급자가 귀하의 운영에 얼마나 잘 통합되는지에 영향을 미칩니다. 회사의 목표와 업무 문화를 이해하는 파트너가보다 효과적으로 적응할 수 있습니다. 이로 인해 의사 소통이 원활하고 문제 해결이 빨라지고 관계가 강화됩니다. 예를 들어 투명성을 중요시하는 공급자는 사전에 업데이트를 공유하여 모든 단계에서 정보를 제공합니다.

문화적 정렬을 보장하기 위해 선택 과정에서 제공자의 사명, 가치 및 직업 윤리를 평가하십시오. 공유 우선 순위 또는 고객 서비스에 대한 유사한 접근 방식과 같은 호환성의 징후를 찾으십시오. 귀하의 문화와 일치하는 파트너를 선택하면 성공적이고 지속 가능한 파트너십을위한 기반을 마련합니다.

타사 물류는 현대 공급망의 초석이되어 비즈니스에 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 효율적으로 확장 할 수있는 능력을 제공합니다. Cheng & Tongzon (2020) 및 See-Kwong 등의 연구 (2017) 는 아웃소싱이 물류가 수익성과 운영 효율성을 높이는 방법을 강조합니다. 그러나 데이터 보안 및 감독과 같은 문제는 신중한 관리가 필요합니다.

이점을 극대화하려면 기술, 성능 지표 및 문화적 정렬을 기반으로 잠재적 인 3PL 공급자를 평가해야합니다. 이렇게 함으로써 물류 운영이 민첩하고 비용 효율적이며 비즈니스 목표에 부합하도록 할 수 있습니다.

FAQ

3PL 및 4PL 제공 업체의 주요 차이점은 무엇입니까?

3PL 공급자는 운송 및 창고와 같은 물류 운영을 처리합니다. 4PL 공급자는 전체 공급망을 감독하며 종종 여러 3PL 을 관리합니다. 운영 지원이 필요한 경우 3PL 을 선택합니다. 전략적 감독을 위해 4PL 이 더 좋습니다.

3PL 서비스는 비용 효율성을 어떻게 개선합니까?

3PL 제공 업체는 더 나은 운송 요금을 협상하고 물류 프로세스를 최적화합니다. 창고 및 운송을 관리하여 간접비를 줄여 막대한 투자없이 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있습니다.

중소기업이 3PL 서비스를 이용할 수 있습니까?

예, 중소기업은 3PL 제공 업체를 통해 운영을 확장하고 고급 물류 기술에 액세스 할 수 있습니다. 이를 통해 상당한 인프라 투자없이 대기업과 경쟁 할 수 있습니다.

3PL 공급자는 데이터 보안을 어떻게 보장합니까?

평판 3PL 공급자는 암호화 및 정사이즈 감사와 같은 고급 사이버 보안 조치를 사용합니다. 또한 민감한 비즈니스 및 고객 정보를 보호하기 위해 데이터 보호 규정을 준수합니다.

3PL 공급자를 선택할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

기술 역량, 산업 전문성 및 성능 지표를 평가합니다. 비즈니스 목표 및 가치에 부합하는지 확인하십시오. 실적과 고객 리뷰를 검토하면 정보에 입각 한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.