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2025 년 라자다의 혁신적인 GenAI 기능 발견

저자:XTransfer2025.12.03Lazada의 혁신적인 GenAI 기능

온라인 쇼핑이 좋아하는 상점에 들어가는 것처럼 개인적으로 느껴지는 세상을 상상해보십시오. 2025 년 Lazada의 혁신적인 GenAI 기능은 이것을 현실로 만들었습니다. 최첨단 AI를 활용하여 Lazada는 전자 상거래를 원활하고 매력적인 경험으로 전환했습니다. 예를 들어, 쇼핑객의 88% 는 현재 AI 기반 제품 권장 사항에 의존하여 구매를 안내하는 반면 91% 는 AI가 가장 관련성이 높은 제품을 찾는 데 도움이된다고 생각합니다. AI 스마트 리스팅과 같은 기능으로 인해 사용자의 64% 에 대한 만족도가 높아짐에 따라 판매자도 크게 이익을 얻습니다. Lazada의 혁신은 더 스마트하게 쇼핑하고 더 효과적으로 판매 할 수있게합니다.

라자다의 초기 AI 혁신

AI 기반 제품 권장 사항

Lazada의 인공 지능 여행은 AI 기반 제품 권장 사항으로 시작되었습니다. 이러한 도구는 환경 설정 및 검색 기록을 분석하여 쇼핑 방식을 변화 시켰습니다. 이 시스템은 귀하의 요구에 맞는 항목을 제안하여 쇼핑 경험을보다 효율적이고 즐겁게 만듭니다. 예를 들어, 개인화 된 제품 권장 사항으로 인해 매출이 10-30% 증가하여 고객이이 기능을 얼마나 중요시하는지 보여줍니다. Lazada는 행동을 이해함으로써 필요한 것을 더 빨리 찾아 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다.

고급 검색 기능

전자 상거래에서 올바른 제품을 찾는 것은 어려운 일이었습니다. Lazada는 고급 AI 기반 제품 검색을 통해이를 변경했습니다. 이 기능을 사용하면 검색 의도를 이해하여 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다. 특정 제품 이름을 입력하거나 모호한 용어를 사용하든 AI는 기대치에 맞게 결과를 수정합니다. 이 혁신은 플랫폼이 조심스럽게 취급한다고 느끼기 때문에 70% 의 고객을위한 구매 경험을 향상 시켰습니다. Lazada는 정밀도에 중점을 두어 플랫폼을 빈손으로 떠나지 않도록합니다.

AI 기반 물류 최적화

뒤에서 Lazada는 AI를 사용하여 물류를 최적화합니다. 이 기술은 배송 경로와 재고 관리를 간소화하여 주문이 제 시간에 도착하도록 보장합니다. AI 중심의 물류 최적화는 시장 평균보다 4-8% 의 매출 성장에 기여하여 그 효과를 입증했습니다. 지연을 줄이고 효율성을 개선함으로써 Lazada는 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킵니다. 이 혁신 덕분에 구매가 신속하게 도달 할 것이라고 믿을 수 있습니다.

미터법

충격

AI 개인화

매출 10 ∼ 20% 증가

고객 경험

시장보다 4 ~ 8% 매출 성장

구매 경험

고객 치료에 근거를 두는 70%

개인화 된 권장 사항

매출 10 ∼ 30% 증가

Lazada의 초기 AI 혁신은 2025 년 성공의 토대를 마련했습니다. 이러한 기능은 쇼핑 경험을 향상시킬뿐만 아니라 전 세계 전자 상거래 플랫폼에 대한 새로운 표준을 설정했습니다.

2025 년 라자다의 혁신적인 GenAI 기능

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LazzieChat: 고객 지원 혁신

LazzieChat은 고객 지원과 상호 작용하는 방식을 변화시키는 Lazada의 혁신적인 GenAI 기능 중 하나입니다. 이 AI 기반 개인 쇼핑 비서는 쿼리에 즉각적인 응답을 제공하여 쇼핑 여정 중에 갇히지 않도록 보장합니다. 제품을 찾거나 주문을 추적하거나 문제를 해결하는 데 도움이 필요하든 LazzieChat은 시간과 노력을 절약 할 수있는 맞춤형 경험을 제공합니다.

LazzieChat의 AI는 정확하고 유용한 답변을 제공하기 위해 수백만 개의 상호 작용에서 학습합니다. 그것은 귀하의 선호도를 이해하고 귀하의 요구 세트 대한 대응을 조정합니다. 예를 들어 전자 제품을 자주 구매하는 경우 LazzieChat은 개인화 된 권장 사항을 제안하거나 해당 카테고리에서 최고의 가치 제안을 강조 표시 할 수 있습니다. 이 역동적 인 쇼핑 경험을 통해 모든 단계를 안내하는 개인 비서가있는 것처럼 느껴집니다.

AI Lazzie: 판매자를위한 생성 AI 도구

AI Lazzie는 운영을 단순화하도록 설계된 고급 생성 AI 도구로 판매자에게 권한을 부여합니다. 이 기능을 사용하면 매력적인 제품 설명, 디자인 프로모션 캠페인을 만들고 고객을 위한 AI 큐레이팅 오퍼를 생성할 수 있습니다. 이러한 작업을 자동화함으로써 AI Lazzie는 반복적 인 작업에 시간을 보내는 대신 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.

예를 들어, 패션 아이템을 판매하는 경우 AI Lazzie는 제품의 고유 한 기능을 강조하는 설명을 생성 할 수 있습니다. 또한 시장 동향을 분석하여 수익을 극대화하는 가격 책정 전략을 추천 수 있습니다. 이러한 GenAI 인앱 기능을 통해 고객에게 개인화 된 쇼핑 경험을 제공하면서 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

스마트 추천: 개인화 된 쇼핑 경험

스마트 권장 사항은 귀하의 취향과 선호도에 맞는 제품을 제공하여 AI 강화 쇼핑을 다음 단계로 끌어 올립니다. 이 기능은 고급 알고리즘을 사용하여 검색 기록, 구매 패턴 및 계절별 추세를 분석합니다. 결과적으로, 당신은 당신에게 독특하게 맞는 추천을받습니다.

새로운 신발 한 켤레를 찾고 있다고 상상해보십시오. 스마트 권장 사항은 스타일에 맞는 옵션을 보여줄뿐만 아니라 양말이나 신발 관리 키트와 같은 보완 품목을 제안합니다. 이 혁신은 쇼핑 경험에서 최고의 가치를 얻을 수 있도록합니다. 개인화 된 권장 사항을 제공함으로써 Lazada는 모든 고객에게 원활하고 즐거운 여행을 만듭니다.

LazzieChat, AI Lazzie 및 Smart Recomdendations와 같은 Lazada의 혁신적인 GenAI 기능은 전자 상거래를 재정의합니다. 최첨단 AI와 사용자 만족도에 중점을 두어 플랫폼을 방문 할 때마다 역동적 인 쇼핑 경험을 즐길 수 있습니다.

향상된 참여를위한 가상 트라이 온 및 피부 분석기

집을 떠나지 않고 옷, 액세서리 또는 메이크업을 시도 할 수 있다고 상상해보십시오. Lazada의 가상 시도는이 미래 지향적 인 개념을 실현합니다. 이 기능은 고급 생성 AI (genai) 를 사용하여 제품이 어떻게 보이는지에 대한 현실적인 시뮬레이션을 만듭니다. 새 옷을 사거나 립스틱 그늘을 테스트하든 구매하기 전에 스타일에 맞는 방법을 볼 수 있습니다. 이것은 시간을 절약 할뿐만 아니라 수익의 기회를 줄여 쇼핑 경험을 더욱 만족스럽게 만듭니다.

가상 트라이 온은 다양한 제품 범주에서 원활하게 작동합니다. 예:

  • 패션: 원피스 또는 재킷이 신체 유형에 맞는 방식을 시각화 할 수 있습니다.

  • 안경: 안경에 얼굴 모양을위한 완벽한 프레임을 찾으십시오.

  • 화장품: 피부 색조에 맞게 파운데이션, 립스틱 또는 아이섀도의 다양한 음영으로 실험하십시오.

Lazada는 또한 뷰티 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 피부 분석기를 소개합니다. 이러한 도구는 AI 기반 이미지 분석을 사용하여 피부 유형, 색조 및 상태를 평가합니다. 단순히 셀카를 업로드하면 스킨 케어 및 메이크업 제품에 대한 개인화 된 권장 사항을받습니다. 예를 들어, 분석기가 건조한 피부를 감지하면 필요에 맞는 보습제 또는 수화 혈청을 제안합니다. 이를 통해 정보에 입각 한 결정을 내리고 진정으로 귀하에게 적합한 제품을 선택할 수 있습니다.

가상 트라이 온과 피부 분석기의 조합은 매우 상호 작용적이고 매력적인 쇼핑 여정을 만듭니다. 제품을 선택할 때 더 이상 추측에 의존 할 필요가 없습니다. 대신 Lazada의 혁신적인 도구가 고유 한 선호도를 충족하도록 설계되었음을 알고 자신있게 쇼핑 할 수 있습니다.

판매자를위한 AI 구동 기능

AI-Powered Capabilities for Sellers

AI 생성 제품 설명

매력적인 제품 설명을 만드는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있지만 Lazada의 AI 생성 제품 정보는이 프로세스를 단순화합니다. 이 도구는 고급 AI를 사용하여 제품에 맞는 매력적이고 정확한 설명을 만듭니다. 제품 세부 정보, 고객 선호도 및 시장 동향을 분석하여 잠재 고객에게 공감하는 콘텐츠를 생성합니다.

예를 들어 가전 제품을 판매하는 경우 AI가 에너지 효율성이나 스마트 기술과 같은 주요 기능을 강조합니다. 이를 통해 고객이 제품의 가치를 이해하여 더 나은 참여와 더 높은 판매로 이어질 수 있습니다. AI 발생 제품 설명을 이용한 판매업체들은 전환율이 25 ∼ 40%, 수익률이 20 ∼ 35% 감소한 것으로 집계됐다. 이러한 개선 사항은 이러한 혁신이 전자 상거래 성공을 향상시키는 방법을 보여줍니다.

미터법

개선 범위

전환율

25-40% 증가

수익률

20-35% 감소

고객 만족

40 ~ 55% 개선

마케팅 최적화를위한 예측 분석

고객의 행동을 이해하는 것은 효과적인 마케팅에 중요합니다. Lazada의 예측 분석 도구를 사용하면 추세를 예측하고 캠페인을 최적화할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 기능은 과거 판매, 고객 상호 작용 및 시장 조건의 데이터를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

예를 들어, 이 도구는 특정 계절 동안 어떤 제품이 요구되는지 예측할 수 있습니다. 또한 프로모션을 시작하거나 가격을 조정하는 가장 좋은 시간을 식별합니다. 예측 분석을 사용하는 판매자는 쇼핑 카트 가치가 15-30% 증가하고 고객 서비스 문의가 45-60% 감소했습니다. 이러한 도구는 수익을 높일뿐만 아니라 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

미터법

개선 범위

쇼핑 카트 가치

15-30% 증가

고객 서비스 문의

45-60% 감소

이메일 열기 요금

30% 증가

광고 클릭-스루 요금

35% 증가

Lazada Business Advisor와의 실시간 통찰력

Lazada Business Advisor로 정보에 입각 한 결정을 내리는 것이 더 쉽습니다. 이 도구는 상점의 성능에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 개선 영역을 식별하는 데 도움이됩니다. 판매, 고객 행동 및 재고 수준과 같은 지표를 한 곳에서 추적 할 수 있습니다.

예를 들어, 특정 제품의 판매 감소를 발견하면 도구는 성능을 향상시키는 전략을 제안합니다. 또한 베스트셀러 품목을 강조하므로 스타킹과 홍보에 집중할 수 있습니다. 70% 판매자 만족도와 48% 의 적극적인 사용으로 Lazada Business Advisor는 많은 판매자에게 필수적인 도구가되었습니다.

도구

판매자 만족 (%)

활성 사용 (%)

라자다 비즈니스 고문

70

48

Lazada 후원 솔루션

67

46

AI 스마트 목록

64

N/A

AI 생성 제품 설명, 예측 분석 및 Lazada Business Advisor를 포함한 판매자를위한 Lazada의 AI 기반 기능은 비즈니스를 효율적으로 성장시킬 수 있도록합니다. 이러한 도구는 시간을 절약하고 의사 결정을 개선하며 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

더 넓은 범위를위한 AI 기반 번역

비즈니스를 새로운 시장으로 확장하는 것은 종종 언어 장벽과 함께 제공됩니다. Lazada의 AI 기반 번역 도구는 제품 목록, 설명 및 고객 상호 작용에 대한 원활하고 정확한 번역을 제공하여 이러한 문제를 제거합니다. 이러한 도구를 사용하면 더 많은 잠재 고객과 연결하고 메시지가 다른 지역의 고객과 공감할 수 있습니다.

AI 기반 번역 작동 방식

Lazada의 번역 시스템은 고급 자연어 처리 (NLP) 를 사용하여 텍스트를 분석하고 번역합니다. 한 언어에서 다른 언어로 단어를 변환하는 것이 아닙니다. 대신 문화적 뉘앙스와 지역 선호도에 맞게 콘텐츠를 조정합니다. 이렇게하면 제품 설명이 자연스럽고 모국어로 고객에게 공감할 수 있습니다.

예:

  • 태국의 판매자는 태국어로 제품을 나열 할 수 있으며 AI는 다른 국가의 고객을 위해 영어, 말레이어 또는 베트남어로 번역합니다.

  • 이 도구는 또한 실시간 채팅 번역을 지원하므로 번역기 없이도 원하는 언어로 구매자와 통신 할 수 있습니다.

AI 기반 번역의 장점

  1. 접근성 향상: 귀하의 제품은 모국어로 쇼핑을 선호하는 수백만 명의 잠재 고객이 이용할 수 있습니다.

  2. 향상된 고객 신뢰: 쇼핑객은 제품 세부 사항을 명확하게 이해할 때 더 자신감을 느낍니다.

  3. 시간과 비용 절감: 더 이상 전문 번역가를 고용하거나 콘텐츠를 수동으로 번역하는 데 시간을 할애 할 필요가 없습니다.

  4. 높은 판매 잠재력: 더 많은 청중에게 도달하면 더 많은 방문자를 구매자로 전환 할 가능성이 높아집니다.

실제 영향

Lazada의 AI 기반 번역을 사용하는 판매자는 비즈니스 성과가 크게 향상되었다고보고했습니다. 결과는 다음과 같습니다.

미터법

개선 범위

새로운 시장에서의 판매

20-35% 증가

고객 만족

30-50% 개선

번역에 저장된 시간

70% 감소

이 숫자는 AI 기반 번역이 비즈니스 성장에 얼마나 효과적인 지 강조합니다.

비즈니스에 중요한 이유

언어 장벽을 허물면 새로운 기회를 열어줍니다. Lazada의 AI 기반 번역을 통해 가장 중요한 제품에 집중할 수 있습니다. 훌륭한 제품과 서비스를 제공합니다. 전 세계 잠재 고객이 귀하의 목록과 커뮤니케이션에 액세스 할 수있게함으로써 장기적인 성공을 위해 비즈니스를 배치합니다.

Lazada의 AI 기반 번역은 전 세계 고객과 연결할 수 있습니다. 그들은 새로운 시장에 진입하는 과정을 단순화하고 언어에 관계없이 브랜드가 효과적으로 의사 소통하도록합니다.

2025 년 이후 GenAI에 대한 Lazada의 비전

하이퍼 맞춤 쇼핑 경험

모든 제품이 귀하의 취향에 맞는 느낌을주는 상점에 들어가는 것을 상상해보십시오. 초맞춤형 쇼핑 경험에 대한 Lazada의 비전은 이러한 개념을 전자 상거래에 제공합니다. 이 플랫폼은 고급 AI를 활용하여 실시간으로 행동을 분석하여 고유 한 취향에 맞는 제품을 추천. 이 동적 개인화는 쇼핑을보다 즐겁고 효율적으로 만들어 귀하의 요구에 공감하는 항목을 찾을 수 있도록합니다.

연구에 따르면 광범위한 개인화는 사용자 당 평균 수익을 166% 증가시킬 수 있습니다. 이는 개별 고객에게 쇼핑 경험을 맞춤화하는 데 따른 재정적 이점을 강조합니다. AI 기반 디지털 쌍둥이 및 Emotion AI와 같은 미래의 발전은 더 깊은 개인화를 약속합니다. 이러한 기술은 선호도와 감정을 시뮬레이션하여 Lazada가 귀하의 기대에 완벽하게 부합하는 제품과 서비스를 제공 할 수 있도록합니다.

플랫폼 전반에 걸쳐 AI의 원활한 통합

Lazada는 AI가 플랫폼의 모든 측면에서 원활하게 작동하는 미래를 상상합니다. 제품 권장 사항에서 물류에 이르기까지 AI는 경험을 향상시키기 위해 무대 뒤에서 작동합니다. 예를 들어 AI 기반 추천 엔진은 쇼핑 패턴을 분석하고 제안을 동적으로 조정합니다. 이렇게하면 선호도가 발전하더라도 항상 가장 관련성이 높은 제품을 볼 수 있습니다.

Agentic AI의 등장은 이러한 비전을 더욱 뒷받침합니다. 이 차세대 기술은 자율적 인 의사 결정 및 문맥 학습을 가능하게하여 고객 참여 및 운영 효율성을 변화시킵니다. Lazada를 탐색하고 귀하의 관심사에 맞는 트렌드 제품 또는 독점 거래에 대한 즉각적인 업데이트를 받는다고 상상해보십시오. 이 원활한 통합은 쇼핑을 더 똑똑하고 직관적으로 만듭니다.

AI 상호 작용에서 신뢰와 투명성 구축

신뢰는 AI 상호 작용에서 중요한 역할을합니다. Lazada는 AI가 쇼핑 여정에 어떤 영향을 미치는지 이해함으로써 투명성을 우선시합니다. 예를 들어 AI가 제품을 추천 할 때 제안의 이유를 설명합니다. 이것은 플랫폼에 대한 신뢰를 구축하고 정보에 입각 한 결정을 내리는 데 도움이됩니다.

Lazada는 또한 윤리적 AI 관행에 중점을 둡니다. AI를 책임감있게 사용하여 플랫폼은 데이터를 안전하게 유지하고 개인 정보를 보호합니다. 감정 AI와 같은 미래 트렌드는 더 큰 투명성을 약속합니다. 이러한 발전을 통해 AI는 명확한 경계를 유지하면서 감정을 해석하고 모든 상호 작용에 대한 신뢰를 키울 수 있습니다.

2025 년 이후 GenAI에 대한 Lazada의 비전은 초 개인화, 원활한 AI 통합 및 투명한 상호 작용을 결합합니다. 이러한 혁신은 전자 상거래를 재정의하여 더 똑똑하고 안전하며 더 매력적으로 만듭니다.

Lazada의 혁신적인 GenAI 기능은 전자 상거래를 재정의하여 쇼핑객과 판매자 모두에게 더 똑똑하고 매력적인 경험을 제공했습니다. LazzieChat, AI Lazzie 및 가상 트라이 온과 같은 도구는 쇼핑 방식을 변화 시켰으며 판매자는 AI 기반 번역 및 예측 분석의 이점을 누리고 있습니다. 이러한 발전으로 Lazada는 AI 기반 솔루션의 리더가되었습니다.

이 수치는 스스로를 말합니다. 쇼핑객의 92% 가 개인화 된 권장 사항에 대해 AI를 신뢰하고 88% 는 구매 결정을 위해 AI 생성 콘텐츠에 의존합니다. 또한 사용자의 80% 가 매주 AI 기능에 참여하여 쇼핑 여정에서 중요성을 보여줍니다.

12.12 의 모든 판매가 다가옴에 따라 지금은 Lazada의 GenAI 도구를 탐색하기에 완벽한시기입니다. 맞춤형 경험을 추구하는 구매자이든 판매자이든, 이러한 기능을 통해 끊임없이 진화하는 전자 상거래 세계에서 앞서 나갈 수 있습니다.

FAQ

Lazada의 GenAI는 무엇이며 어떻게 도움이됩니까?

Lazada의 GenAI는 쇼핑 및 판매 경험을 향상시키기 위해 설계된 고급 생성 AI 도구를 말합니다. 권장 사항을 개인화하고 판매자 작업을 자동화하고 고객 참여를 향상시킵니다. 이러한 혁신은 전자 상거래를보다 효율적이고 즐겁게 만듭니다.

LazzieChat은 고객 지원을 어떻게 개선합니까?

LazzieChat은 즉각적인 AI 기반 지원을 제공합니다. 귀하의 질문에 답변하고 제품을 찾는 데 도움이되며 문제를 신속하게 해결합니다. 이 도구는 사용자의 취향에 적응하여 부드럽고 개인화 된 쇼핑 여행을 보장합니다.

판매자가 AI 도구를 사용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있습니까?

예, Lazada는 예측 분석, AI 생성 설명 및 번역 서비스와 같은 AI 도구를 제공합니다. 이러한 도구를 사용하면 마케팅을 최적화하고 새로운 시장으로 확장하며 반복적 인 작업에 시간을 절약 할 수 있으므로 성장에 집중할 수 있습니다.

가상 트라이 온은 어떻게 작동합니까?

가상 트라이 온은 AI를 사용하여 옷이나 메이크업과 같은 제품이 어떻게 보이는지 시뮬레이션합니다. 사진을 업로드하면이 도구는 사실적인 미리보기를 제공합니다. 이 기능은 추측을 줄이고 구매 결정에 대한 자신감을 향상시킵니다.

Lazada의 AI는 사용하기에 안전합니까?

Lazada는 윤리적 AI 관행을 우선시합니다. 데이터를 안전하게 유지하고 책임감있게 AI를 사용합니다. 투명한 상호 작용은 AI가 쇼핑 경험에 미치는 영향을 이해하고 플랫폼에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다.

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