Comprender los controles de privacidad y la exposición de datos de Venmo

Información general

Venmo comparte mucha más información públicamente de lo que muchos usuarios esperan. De forma predeterminada, sus transacciones y lista de amigos son visibles para otros a menos que cambie activamente su configuración de privacidad. Esto significa que cualquier persona en línea puede ver su actividad, conexiones sociales y descripciones de pago. Los estudios han demostrado que casi el 40 por ciento de los usuarios han compartido información confidencial al menos una vez, y aproximadamente la mitad de todas las transacciones de Venmo eran públicas en investigaciones anteriores. Comprender estos valores predeterminados es esencial si desea proteger su privacidad financiera y personal.

Valores predeterminados de privacidad de Venmo

Transacciones públicas

Cuando envía o recibe dinero en Venmo, su transacción es pública por defecto. Esto permite a cualquiera ver quién pagó a quién, cuándo se produjo el pago y el mensaje o emoji adjunto. Si bien la cantidad en dólares permanece oculta, el contexto circundante a menudo revela más de lo que los usuarios se dan cuenta.

Incluso las notas breves o los emojis pueden exponer los hábitos de gasto, las relaciones personales o las actividades recurrentes. Los investigadores han descubierto que una gran parte de los usuarios de Venmo mantienen múltiples transacciones públicas, y muchas comparten la actividad públicamente de forma semanal o mensual. Con el tiempo, esto crea un registro de comportamiento detallado que los extraños pueden analizar.

Los estudios académicos que analizan cientos de millones de transacciones públicas de Venmo encontraron que más del diez por ciento de las notas de pago contenían información personal confidencial, incluidas referencias a asuntos de salud, política o legales. Casi el 40 por ciento de los usuarios divulgó dicha información al menos una vez, a menudo sin intención.

Exposición de la lista de amigos

Venmo también hace que tu lista de amigos sea pública por defecto. Cualquier persona que vea su perfil puede ver con quién está conectado, revelando su red social, familiares, compañeros de trabajo o contactos profesionales.

Esta exposición no es teórica. En un caso bien conocido, periodistas e investigadores pudieron localizar una cuenta pública de Venmo perteneciente a un presidente de Estados Unidos y mapear sus conexiones sociales utilizando la función de lista de amigos. Los expertos en privacidad advierten que los gráficos sociales públicamente visibles pueden ser explotados por estafadores, acosadores o cualquier persona que busque construir un perfil de su vida personal.

Aunque Venmo ahora permite a los usuarios ocultar su lista de amigos, esta opción debe habilitarse manualmente.

Visibilidad de la información del perfil

Su perfil de Venmo normalmente muestra su nombre, nombre de usuario y foto de perfil, todos los cuales son públicos de forma predeterminada. A menos que cambie su configuración, su perfil también se vincula directamente a su historial de transacciones públicas y a su lista de amigos.

De forma predeterminada, la siguiente información puede ser visible para otros:

• Identidades de remitente y destinatario del pago

• Fechas de transacción

• Descripciones de pago, incluyendo notas de texto y emojis

• Amigos y conexiones de contacto

• Actividad de pago grupal

Si bien los montos de pago siguen siendo privados, los datos circundantes aún pueden revelar detalles personales significativos.

Venmo presentó anteriormente un feed público global que muestra las transacciones de todos los usuarios. Aunque este feed se ha eliminado, los datos públicos siguen siendo accesibles a través de búsquedas de perfiles individuales. Los investigadores de seguridad han demostrado que se pueden recopilar grandes volúmenes de datos de transacciones a través de interfaces públicas si no se ajustan los ajustes de privacidad.

Riesgos de privacidad asociados con los datos públicos de Venmo

Ataques de ingeniería social

Los datos públicos de Venmo pueden ser explotados para la ingeniería social. Los estafadores pueden analizar notas de transacciones, nombres y conexiones sociales para hacerse pasar por contactos de confianza o crear intentos de fraude convincentes. En incidentes a gran escala, los registros de pago disponibles públicamente expusieron a millones de usuarios a ataques basados en la identidad.

Lo que puede parecer una nota de pago inofensiva puede proporcionar suficiente contexto para que los actores maliciosos manipulen o engañen a los usuarios.

Raspado de datos y recopilación masiva

Debido a que se puede acceder a los datos públicos de Venmo mediante programación, los atacantes han podido raspar millones de transacciones a granel. En investigaciones anteriores, los investigadores identificaron debilidades que permitían el acceso no autenticado a los metadatos de las transacciones, exponiendo la información personal a escala.

Una vez recopilados, estos datos pueden analizarse, revenderse o usarse para dirigirse a individuos con estafas personalizadas.

Transacciones grupales y exposición indirecta

Los pagos grupales introducen riesgos de privacidad adicionales. Incluso si hace que su propio perfil sea privado, la configuración pública de los miembros del grupo aún puede exponer las transacciones compartidas. Los investigadores han descubierto que las notas de pago grupales a veces incluían detalles altamente confidenciales, como información relacionada con la salud, uso de sustancias o datos de ubicación.

Los intentos de enmascarar detalles usando emojis a menudo no pudieron evitar la identificación cuando los datos se analizaron a granel. En algunos casos, comunidades u organizaciones enteras fueron mapeadas simplemente analizando los patrones de pago del grupo.

Controles y configuraciones de privacidad de Venmo

Hacer pagos privados

Venmo le permite configurar las transacciones como privadas para que solo usted y el destinatario puedan verlas. Puede aplicar esta configuración a todos los pagos futuros y cambiar retroactivamente las transacciones pasadas a privadas.

Seleccionar pagos privados reduce significativamente la cantidad de información disponible para otros y es una de las formas más efectivas de proteger su privacidad.

Ocultar tu lista de amigos

También puede ocultar su lista de amigos de la vista pública. Esto evita que otros vean sus conexiones sociales y reduce el riesgo de análisis de gráficos sociales.

Aunque esta configuración mejora la privacidad, no protege automáticamente las transacciones de grupo, que requieren atención adicional.

Gestión de datos de ubicación

Venmo puede recopilar datos de ubicación según los permisos de su dispositivo y aplicación. Los datos de ubicación pueden revelar patrones de gasto o rutinas personales. Puede limitar o deshabilitar el uso compartido de la ubicación a través de la configuración del sistema de su teléfono y dentro de la aplicación Venmo.

Restringir el acceso a la ubicación ayuda a evitar el seguimiento indeseado o el perfil de comportamiento.

Controlar el intercambio de datos de terceros

Venmo puede compartir ciertos datos con socios para fines tales como prevención de fraude, procesamiento de pagos y cumplimiento. Los usuarios pueden revisar las aplicaciones conectadas y revocar el acceso a servicios que ya no usan o en los que ya no confían.

Revisar esta configuración regularmente ayuda a garantizar que el intercambio de datos se alinee con sus expectativas de privacidad.

Política de privacidad de Venmo y sus limitaciones

Datos compartidos con socios

La política de privacidad de Venmo explica que algunos datos de usuario pueden ser compartidos con socios de confianza para proporcionar servicios esenciales. Esto puede incluir metadatos de transacción, información del dispositivo o detalles de identidad. Si bien Venmo requiere que los socios protejan estos datos, los usuarios no pueden optar por no compartir todo mientras continúan utilizando el servicio.

Lo que permanece visible incluso después de los cambios

Incluso con una configuración de privacidad más estricta, la información que incluya intencionalmente en notas públicas o transacciones grupales aún puede ser visible. Estudios de casos anteriores han demostrado que los profesionales exponen inadvertidamente información confidencial relacionada con el trabajo simplemente dejando públicas las descripciones de pago.

La configuración de privacidad no puede compensar por completo el exceso de uso compartido en las notas de transacción.

Restricciones legales y políticas

Las leyes de privacidad actuales proporcionan protección limitada para los datos compartidos con plataformas de terceros. Los precedentes legales en los Estados Unidos han establecido que los usuarios a menudo tienen expectativas de privacidad reducidas una vez que la información se comparte voluntariamente con un proveedor de servicios.

Los expertos continúan argumentando que las leyes de privacidad no han seguido el ritmo de las plataformas de pago digitales modernas, lo que impone una mayor responsabilidad a los usuarios para administrar sus propias configuraciones.

Mejores prácticas para mantener su cuenta de Venmo privada

Revisar la configuración con regularidad

Venmo actualiza su aplicación y políticas con el tiempo. Revisar regularmente su configuración de privacidad garantiza que aún reflejen sus preferencias. Trate a Venmo como una plataforma financiera y social al considerar qué compartir.

Evite las fraudes comunes

Solo envía dinero a personas que conoces y en las que confías. Tenga cuidado con solicitudes o mensajes de pago inesperados. Habilite funciones de seguridad como la autenticación de dos factores y las alertas de transacciones para detectar actividades sospechosas con antelación.

Tome precauciones de privacidad adicionales

Los pasos adicionales pueden reducir aún más el riesgo. Use seguridad biométrica en su dispositivo, elija un nombre de usuario menos identificable, limite su lista de amigos y considere vincular una tarjeta de crédito o una cuenta separada para mayor protección. Bloquear usuarios sospechosos y mantener las transacciones privadas por defecto son medidas simples pero efectivas.

Pensamientos finales

La configuración predeterminada de Venmo prioriza la visibilidad social sobre la privacidad, lo que puede sorprender a muchos usuarios. Sin acción, su historial de transacciones y conexiones sociales pueden ser visibles para cualquier persona. Al comprender los valores predeterminados de privacidad de Venmo, revisar las actualizaciones de políticas y administrar activamente su configuración, puede reducir significativamente su exposición a los riesgos de privacidad y seguridad.

Tomar el control de su privacidad de Venmo ahora ayuda a proteger sus datos personales, su actividad financiera y su red social a largo plazo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer que todas las transacciones de Venmo sean privadas?

Abra la aplicación Venmo, vaya a Configuración, seleccione Privacidad y configure pagos futuros en Privado. También puede cambiar las transacciones pasadas a privadas desde el mismo menú.

¿Pueden los extraños ver tu lista de amigos de Venmo?

Sí, a menos que cambie la configuración. Puede ocultar su lista de amigos ajustando las opciones de privacidad en Configuración.

¿Venmo muestra los montos de pago públicamente?

No. Los importes de pago sólo son visibles para el remitente y el destinatario. Sin embargo, otros detalles de la transacción aún pueden ser públicos.

¿Qué debe hacer si nota una actividad sospechosa?

Repórtelo al soporte de Venmo inmediatamente, cambie su contraseña, revise las transacciones recientes y habilite la autenticación de dos factores. Póngase en contacto con su banco si aparecen pagos no autorizados.