Theo dõi sự phát triển của Amazon Úc trong thương mại điện tử

Bạn đã bao giờ tự hỏi về sự phát triển của Amazon và Làm thế nào nó trở thành một tên gia đình ở Úc? Trong vài năm qua, nó đã có một chuỗi tăng trưởng ấn tượng. Riêng năm ngoái, doanh thu của Amazon ở Úc đạt 7.7 tỷ USD, với mức tăng 39% Trong Các Đơn đăng ký chính. Hàng tháng, 3.4 triệu người Úc mua sắm trên nền tảng này, đẩy doanh thu lên tới 5.6 tỷ USD. Doanh số cửa hàng trực tuyến của nó tăng 77% Kể từ năm 2021, và các thuê bao chính hiện chiếm 45% dân số. Những con số này minh họa sự tăng trưởng đáng kể của Amazon và cách nó đã biến đổi mua sắm trực tuyến ở đây, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch khó đánh bại.

Tăng trưởng của Amazon trên thị trường Úc

Ra mắt và thâm nhập thị trường sớm

Khi Amazon lần đầu tiên bước vào thị trường Úc vào tháng 12 năm 2017, nó tạo ra sóng. Bạn có thể nhớ những tiếng động xung quanh sự ra mắt của nó, đánh dấu sự khởi đầu của một kỷ nguyên mới cho mua sắm trực tuyến tại Úc. Chỉ trong vòng vài tháng, Amazon đã giới thiệu thực hiện của Amazon (FBA) cho các doanh nghiệp địa phương, mở một trung tâm hoàn thành thực hiện tại Sydney và tung ra Amazon Prime. Những Mốc quan trọng này không chỉ là về hậu cần-chúng là xây dựng sự tin tưởng và thuận tiện cho bạn như một người mua sắm.

Đây là một cái nhìn nhanh về dòng thời gian đầu của Amazon ở Úc:

Đến cuối năm 2018, nhận thức của người tiêu dùng về Amazon đã tăng vọt từ 48% đến 73%. Lưu lượng truy cập trực tuyến tăng 42%, và số lượng khách hàng có khả năng mua từ Amazon tăng gấp ba lần. Những con số này cho thấy Amazon nhanh chóng thu hút sự chú ý và thu hút sự chú ý trên thị trường Úc.

Mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ

Amazon đã không dừng lại khi mới tung ra nền tảng của nó. Nó tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của bạn. Đến cuối năm 2018, lựa chọn o N Amazon.com.au đã phát triển gần 100 triệu sản phẩm trên 29 loại. Bao gồm tất cả mọi thứ, từ đồ điện tử đến thức ăn và đồ uống.

Amazon Prime đã trở thành một người thay đổi trò chơi. Với hơn 100 triệu người dùng trên toàn thế giới, họ Cung Cấp Các ưu đãi như Giao hàng miễn phí và các ưu đãi độc quyền. Có lẽ bạn đã nhận thấy việc mua sắm thuận tiện như thế nào với hầu hết mọi thứ và giao hàng nhanh chóng. Trên thực tế, Amazon đã vận chuyển hơn 5 tỷ mặt hàng trên toàn cầu thông qua Prime, biến nó trở thành một trong những dịch vụ thuê bao phổ biến nhất.

Đây là ảnh chụp nhanh tác động toàn cầu của Amazon:

Việc mở rộng danh mục và dịch vụ không ngừng này đã khiến Amazon trở thành cửa hàng một cửa cho hàng triệu người Úc.

Tăng trưởng doanh thu và cơ sở người dùng

Sự tăng trưởng của Amazon ở Úc không có gì là đáng chú ý. Kể từ khi ra mắt, tổng doanh số đã tăng vọt. Trong năm đầu tiên, doanh số bán hàng của Amazon đạt 511 triệu USD, gấp đôi so với 218 triệu USD của năm trước. Doanh số từ các nhà bán lẻ bên thứ ba cũng tăng lên 126 Triệu Đô la, cho thấy nền tảng này hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương như thế nào.

Doanh thu và cơ sở người dùng của Amazon đã tiếp tục tăng trưởng hàng năm. Hãy xem biểu đồ này cho thấy doanh thu toàn cầu và tăng trưởng của người đăng ký:

Dự báo cho thấy thị phần của Amazon ở Úc có thể đạt 20% vào năm 2026. Tăng trưởng qua năm trong năm 2023 là 12%, và dự kiến sẽ duy trì mạnh ở mức 9.3% trong năm 2024. Những con số này nhấn mạnh cách Amazon đã trở thành một lực lượng thống trị trên thị trường Úc.

Động lực cạnh tranh trên thị trường Úc

Tác động của Amazon đối với các đối thủ cạnh tranh tại địa phương

Sự tăng trưởng nhanh chóng của Amazon trên thị trường Úc đã làm rung chuyển bối cảnh bán lẻ địa phương. Với 1.1 triệu khách hàng mới tham gia nền tảng này, bạn có thể thấy nó đang trở thành lựa chọn mua sắm trực tuyến như thế nào. Khách hàng trung bình của Amazon mua sáu lần một năm, gần với giao dịch mua 7.5 của Kmart. Sự thay đổi trong lòng trung thành của người tiêu dùng này nhấn mạnh cách Amazon kéo người mua hàng ra khỏi các nhà bán lẻ truyền thống như myer và JB Hi-Fi, nơi khách hàng trung bình chỉ có bốn và ba lần mua hàng hàng năm.

Cái gì làm thay đổi vậy? Tiện lợi và đa dạng. Amazon cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch với Giao hàng nhanh và phạm vi sản phẩm khổng lồ. Đối với người Mua sắm tần số cao-Những người mua bảy lần trở lên một năm-Amazon là người chiến thắng rõ ràng. Trên thực tế, 30% khách hàng của Amazon rơi vào danh mục này. Xu hướng này đặc biệt mạnh mẽ trong số các hộ gia đình kiếm được trên $200,000 hàng năm, nơi 30% người Mua sắm thích Amazon hơn các tùy chọn khác.

Các nhà bán lẻ địa phương đang cảm thấy áp lực. Nhiều người đang áp dụng các chiến lược đa kênh, pha trộn sự hiện diện trực tuyến và ngoại tuyến của họ để duy trì tính cạnh tranh. Tuy nhiên, khả năng mở rộng nhanh chóng của Amazon và đưa ra giá cả cạnh tranh khiến nó trở thành một đối thủ khó khăn trên thị trường Úc.

Thách thức đối với nền tảng Trung Quốc tại Úc

Các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc như Temu và shein ban đầu đã thu hút được ở Úc bằng cách cung cấp các sản phẩm giá cả phải chăng. Bạn thậm Chí có thể Đã kiểm tra chúng với mức giá thấp. Nhưng khi người mua hàng ưu tiên độ tin cậy và chất lượng, những nền tảng này phải đối mặt với những thách thức ngày càng tăng.

Mối quan tâm về thực hành thu thập dữ liệu và liên kết đến lao động cưỡng bức trong chuỗi cung ứng đã nâng cờ đỏ cho nhiều người mua hàng. Tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn sản phẩm là một trở ngại khác. Ngoài ra, các quy định mới như đạo luật thông báo cho người tiêu dùng có thể làm phức tạp các quy trình hoạt động cho các nền tảng này.

Hãy xem xét Cách Dự đoán của người tiêu dùng tin tưởng và người mua sắm:

Những con số này cho thấy niềm tin xây dựng là rất quan trọng đối với những nền tảng này để phát triển mạnh trên thị trường Úc. Không có nó, họ có nguy cơ mất chỗ đứng cho các đối thủ cạnh tranh như Amazon, vốn đã có uy tín về độ tin cậy cao.

Ưu điểm cạnh tranh chính của Amazon

Thành công của Amazon ở Úc không chỉ là về phạm vi sản phẩm hay Giao hàng nhanh. Nó cũng là về việc nó hiểu thị trường như thế nào. Bằng cách tận dụng các công nghệ tiên tiến và thông tin chi tiết của khách hàng, Amazon đã tạo ra trải nghiệm mua sắm mang lại cảm giác cá tính và hiệu quả.

Dưới đây là sự phân tích những gì khiến Amazon khác biệt:

Khả năng thích ứng với xu hướng thị trường của Amazon và đầu tư vào các Sáng Kiến chiến lược giúp Amazon vượt lên trên đường cong. Ví dụ, tập trung vào tính bền vững phù hợp với nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với thực tiễn thân thiện với môi trường. Các đối thủ cạnh tranh địa phương đang cố gắng bắt kịp, nhưng quy mô và sự đổi mới của Amazon mang lại lợi thế đáng kể cho thị trường Úc.

Thay đổi hành vi của người tiêu dùng

Vai trò của Amazon trong khám phá sản phẩm

Bạn đã bao giờ thấy mình đang duyệt Amazon và vấp phải một sản phẩm mà Bạn thậm Chí không biết mình cần chưa? Đó là bởi vì Amazon đã trở thành một công cụ mạnh mẽ để khám phá sản phẩm. Nhiều người Úc bây giờ dựa vào nó để khám phá các thương hiệu và mặt hàng mới. Trên thực tế, 63% người tiêu dùng ở Úc đã mua một sản phẩm mới sau khi phát hiện ra nó trên Amazon.

Đây là cách Amazon đang thay đổi cách bạn mua sắm:

Sự thay đổi này cho thấy Amazon đã trở thành nhiều hơn chỉ là một trang web mua sắm. Bây giờ nó là một cầu thủ quan trọng trong việc giúp bạn khám phá những gì đang có.

Nhu cầu thuận tiện và tốc độ

Khi nói đến mua sắm trực tuyến, sự tiện lợi là một vị vua. Bạn không Đơn Độc nếu bạn đánh giá cao các tùy chọn giao hàng linh hoạt quá tốc độ. Một nghiên cứu của MIT Sloan Management review cho thấy nhiều người Mua sắm thích chọn Ngày và giờ giao hàng cụ thể hơn là vội vã giao hàng trong cùng ngày.

Dưới đây là một số thông tin chi tiết về những điều quan trọng nhất đối với người Mua sắm như bạn:

• 27% người tiêu dùng không còn ưu tiên giao hàng ngay lập tức, thay vào đó tập trung vào sự tiện lợi.

• 92% người mua hàng nói họ sẽ trở lại nhà bán lẻ nếu quá trình hoàn trả sản phẩm dễ dàng.

• 54% người Úc tin tưởng việc giao hàng "nơi an toàn", cho thấy niềm tin ngày càng tăng vào thương mại điện tử.

Amazon đã nắm vững sự cân bằng này. Cho dù là cung cấp các tùy chọn giao hàng linh hoạt hay đơn giản hóa hoàn trả, nó đảm bảo trải nghiệm mua sắm của bạn mượt mà nhất có thể.

Ảnh hưởng của đánh giá và xếp hạng

Bạn thường Kiểm Tra Đánh Giá trước khi mua thứ gì đó? Nếu bạn giống như hầu hết mọi người, đánh giá đóng một vai trò rất lớn trong việc ra quyết định của bạn. Trên Amazon, chúng không chỉ hữu ích-Chúng rất cần thiết. Hơn 90% người mua hàng đọc xếp hạng trực tuyến trước khi mua hàng và 93% tin rằng đánh giá cải thiện độ chính xác khi mua hàng.

Đây là một cái nhìn nhanh về cách đánh giá ảnh hưởng đến hành vi mua sắm:

Hệ thống đánh giá của Amazon mang đến cho bạn sự tự tin để đưa ra những lựa chọn sáng suốt. Cho dù đó là đánh giá năm sao hay phản hồi chi tiết, những thông tin chi tiết này giúp bạn tìm đúng sản phẩm mỗi lần.

Xu hướng và cơ hội trong tương lai

Các công nghệ mới nổi trong thương mại điện tử

Thế giới thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, và bạn có thể thấy một số thay đổi này trực tiếp. Các công nghệ mới nổi đang định hình lại cách các doanh nghiệp vận hành và cách bạn mua sắm trực tuyến. Dưới đây là Ba Xu hướng quan trọng để xem:

1. Cá nhân hóa hỗ trợ ai: Hãy tưởng tượng mua sắm trực tuyến và nhận được đề xuất phù hợp với bạn. Ai đang thực hiện điều này bằng cách phân tích sở thích và thói quen mua sắm của bạn.

2. Giải pháp blockchain: Sự minh bạch trong chuỗi cung ứng đang trở thành một vấn đề lớn. Công nghệ blockchain giúp theo dõi các sản phẩm từ nguồn gốc của chúng đến tận nhà bạn, đảm bảo chất lượng và Thực Hành Đạo Đức.

3. Chiến Lược di động đầu tiên: Với nhiều người Mua sắm trên điện thoại của họ, các doanh nghiệp đang tập trung vào các thiết kế và ứng dụng thân thiện với thiết bị di động để giúp trải nghiệm của bạn trở nên liền mạch.

Những cải tiến gần đây trong công nghệ hậu cần cũng đáng chú ý. Phân Tích tự động hóa và định hướng ai đang cải tiến cách các công ti quản lí hàng tồn kho và nhu cầu dự báo. Những đổi mới này đang giúp các doanh nghiệp áp dụng các thực tiễn bền vững, ngày càng quan trọng trên thị trường.

Cơ hội cho các thương hiệu trên Amazon

Nếu bạn là một thương hiệu muốn phát triển, Amazon mang đến những cơ hội đáng kinh ngạc. Nhiều doanh nghiệp đã tận dụng nền tảng của mình để tiếp cận khách hàng mới và tăng doanh số. Ví dụ, clovia tăng các đơn đặt hàng Mới sang thương hiệu lên 80% bằng chiến lược tiếp thị toàn kênh. Các cơ quan và người bán hàng đầu cũng đang sử dụng các công cụ như adbrew để nâng cao hiệu suất của họ trên Amazon.

Đây là lý do tại sao Amazon là một thị trường tuyệt vời cho các thương hiệu:

• Nó cho phép bạn kiểm tra các cơ hội thị trường bằng các chiến lược tập trung vào khách hàng.

• Công cụ kỹ thuật số giúp bạn phân tích hành vi của người tiêu dùng và tối ưu hóa Chiến Dịch của bạn.

• Chiến lược bán hàng đa kênh cho phép bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn trên nhiều nền tảng khác nhau.

Việc Amazon tập trung vào đổi mới và sự hài lòng của khách hàng làm cho nó trở thành một Đồng Minh mạnh mẽ cho các thương hiệu nhằm mở rộng tầm với và phát triển kinh doanh của họ.

Dự đoán tăng trưởng của Amazon Úc

Sự tăng trưởng của Amazon ở Úc cho thấy không có dấu hiệu chậm lại. Các chuyên gia Dự Đoán Những Mốc quan trọng trong những năm tới. Đến năm 2030, giá trung bình của các sản phẩm được bán trên Amazon có thể đạt tới $311.26, với mức giá tối đa là $449.87. Đang chờ đợi hơn nữa, dự báo cho năm 2050 cho thấy giá trị thị trường của Amazon có thể tăng lên $4,287.67 theo coincodex.

Hãy xem các dự báo này:

Với các chiến lược sáng tạo và tập trung vào trải nghiệm khách hàng, Amazon được thiết lập để thống trị thị trường Úc trong nhiều năm tới.

Hành Trình thương mại điện tử của Amazon Úc không có gì là phi thường. Từ khi ra mắt vào năm 2017 đến sự thống trị hiện tại, nó đã đạt được những cột mốc đáng chú ý. Hãy xem một số thống kê nổi bật của nó:

Ảnh hưởng của Amazon đối với các đối thủ cạnh tranh và hành vi của người tiêu dùng cũng nổi bật như nhau. Nó đã định hình lại cách thức cửa hàng của người Úc, với 58% tham gia vào việc trưng bày và 69% thực hành trưng bày ngược lại. Những hành vi này làm nổi bật sự tích hợp liền mạch của mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, một xu hướng Amazon đã làm chủ được.

Khi Amazon tiếp tục đổi mới và mở rộng, rõ ràng vai trò của mình trong việc định hình tương lai của thương mại điện tử Úc là điều then chốt. Dù thông qua các công nghệ tiên tiến, sáng kiến bền vững hay sự tiện lợi chưa từng có, Amazon đang thiết lập tiêu chuẩn cho việc mua sắm trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp

Điều Gì Làm cho Amazon Úc khác với các nền tảng thương mại điện tử khác?

Amazon Úc nổi bật vì phạm vi sản phẩm rộng lớn, các tùy chọn Giao hàng nhanh và các dịch vụ làm trung tâm khách hàng như Amazon Prime. Nó cũng cung cấp các công cụ để các doanh nghiệp địa phương phát triển, làm cho nó trở thành một nền tảng có lợi cho cả người mua sắm và người bán.

Amazon Prime có lợi cho người mua hàng Úc Như Thế Nào?

Amazon Prime cung cấp cho bạn các đặc quyền như giao hàng miễn phí, giao dịch độc quyền và truy cập vào video chính. Thật hoàn hảo nếu bạn quý trọng sự tiện lợi và tiết kiệm. Ngoài ra, với các tùy chọn Giao hàng nhanh, bạn có thể nhận được những gì bạn cần một cách nhanh chóng mà không cần rời khỏi nhà.

Amazon Úc có giúp đỡ các doanh nghiệp địa phương không?

Tuyệt đối! Amazon hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương thông qua các chương trình như thực hiện bởi Amazon (FBA). Dịch vụ này giúp các doanh nghiệp nhỏ lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm một cách hiệu quả. Đây là một chiến thắng cho những người bán muốn mở rộng và cho khách hàng tìm kiếm các lựa chọn sản phẩm đa dạng.

Amazon đảm bảo chất lượng sản phẩm như thế nào?

Amazon dựa vào đánh giá của khách hàng, xếp hạng và hướng dẫn của người bán nghiêm ngặt để duy trì chất lượng. Bạn có thể kiểm tra đánh giá đã được xác minh để đưa ra quyết định sáng suốt. Ngoài ra, chính sách hoàn trả của họ đảm bảo bạn được bảo hiểm nếu sản phẩm không đáp ứng mong đợi của bạn.

Điều Gì tiếp theo cho Amazon Úc?

Amazon có kế hoạch tiếp tục phát triển bằng cách áp dụng các công nghệ mới như ai và blockchain. Họ cũng tập trung vào tính bền vững và mở rộng danh mục sản phẩm của họ. Mong đợi sự tiện lợi và đổi mới hơn nữa trong những năm tới!