Paano ang GenAI Features ni Lazada ay nagbabago ng Shopping

Ang Lazada ay nagbabago kung paano mo mamimili sa online sa pamamagitan ng pagpapakilala ng GenAI Features na nagbibigay ng priyoridad ng personalization at epektibo. Ang mga tool na ito ay gumagawa ng iyong pamimili sa paglalakbay, na nag-aalok ng mga nakaayos na rekomendasyon at matalinong pagpipilian sa paghahanap. Ang mga nagbebenta ay nakikinabang din mula sa mga solusyon na hinihimok ng AI na nagtitipid ng oras at nagpapataas ng pagiging makita. Halimbawa, halos 70% ng mga nagbebenta ng Lazada ay nagpapakita ng kasiyahan sa mga tool ng AI, habang 64% ang nagpapahalaga sa oras na nakaligtas gamit ang AI Smart Listing feature. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng teknolohiya ng cutting-edge sa innovasyon na nakatuon sa gumagamit, ang Lazada ay nagtatakda ng bagong pamantayan para sa eCommerce.

Maagang AI Innovations ni Lazada

Rekomendasyon sa AI

Nagbago si Lazada kung paano mo natuklasan ang mga produkto na may matalinong rekomendasyon nito. Ang mga mungkahi na ito na hinihimok ng AI ay nag-aaral ng iyong mga ugali sa browsing at bumili ng kasaysayan upang ipakita ang mga item na tumutugma sa iyong mga gusto. Ang innovasyon na ito ay nagsisiyasat sa iyo ng mga produkto na tunay na interesado sa iyo, na nag-save ng oras at pagsisikap.

Ang epekto ng mga rekomendasyon na ito ay kapansin-pansin:

• Ang pagpapabuti ng target ay tumutulong sa iyo na makahanap ng mga may kaugnayan na produkto.

• Ang mas mahusay na pag-convert rate ay nangangahulugan ng mas malamang na hanapin mo kung ano ang kailangan mo sa mas mababang pag-click.

• Ang gastos ay tinitiyak ng mga nagbebenta sa mga manonood na tunay na interesado.

Para sa mga nagbebenta, ang tampok na ito ay isang game-changer. Mahigit 67% ng mga nagbebenta ulat ng mataas na kasiyahan sa Lazada Sponsored Solutions, at 46% ito ay aktibong ginagamit upang mapalakas ang mga benta. Ang mga tool na ito ay gumagawa ng eCommerce na mas epektibo para sa lahat.

Matalinong Paghahanap

Ang paghahanap ng tamang produkto ay maaaring maging napakalaki, ngunit ang mga matalinong paghahanap ng Lazada ay nagpapasimple sa proseso. Ang AI sa likod ng search engine ay mas naiintindihan ng iyong mga queries, kahit na gumagamit ka ng wika o gumagawa ka ng mga error sa spelling. Ito ay naghahanap ng kung ano ang iyong hinahanap at naghahatid ng mga tumpak na resulta.

Ang innovasyon na ito ay nagpapabuti ng iyong karanasan sa pamimili sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkabigo at pagtulong sa iyo na mabilis na makita ang mga item. Kung ikaw ay naghahanap ng isang tiyak na marka o naglalarawan ng mga bagong pagpipilian, tinitiyak ng AI na makakakuha ka ng mga relevante na resulta bawat oras.

Foundational Tools for Sellerss

Ang mga tool ng AI ni Lazada ay hindi lamang kapaki-pakinabang sa mga mamimili- sila ay nagbibigay din ng mga nagbebenta. Mga tool ng Foundational tulad ng mga nagbebenta ng AI Smart Listing na lumilikha ng mga optimized na listahan ng produkto nang walang pagsisikap. Ang mga tool na ito ay nag-aaral ng mga trend sa merkado at nagpapahiwatig ng pinakamahusay na mga keywords, pamagat, at paglalarawan upang akitin ang mga mamimili.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga innovasyon na ito, ang mga nagbebenta ay mag-save ng oras at nagpapabuti ng kanilang kakayahang makita sa eCommerce ecosystem ng Lazada. Ang epektibo na ito ay nagpapahintulot sa kanila na tumutukoy sa pagpapalaki ng kanilang negosyo habang ang AI ay humahawak ng mga teknikal na detalye.

GenAI Featurs Enhancing the Shopping Experiences

LazzieChat: Ang AI Shopping Assistant

Ang LazzieChat ay nagbabago kung paano ka nakikipag-ugnay sa mga online stores. Ang pagkilos bilang iyong personal na katulong sa shopping, ang tool na ito na pinapatakbo ng AI ay nagpapasimple sa iyong paglalakbay sa pamamagitan ng pagtutuon ng iyong mga pangangailangan sa totoong oras. Kung ikaw ay nagsasaliksik ng mga bagong produkto o naghahanap ng suporta pagkatapos ng pagbili, tinitiyak ni LazzieChat ang isang walang karanasan.

Narito kung paano pinapataas ni LazzieChat ang iyong karanasan sa pamimili:

Ang katulong na ito na pinapatakbo ng AI ay hindi lamang nagpapabuti ng kaginhawahan; nagbubuo din ito ng tiwala. Isang nakakagulat na 92% ng mga mamimili ay umaasa sa AI para sa personalized rekomendasyon, habang 90% na tiwala ang AI para sa mga buod ng produkto. Ang kakayahan ni LazzieChat na magbigay ng tumpak, sa panahon, at ang impormasyon ay gumagawa ito ng isang hindi mahalagang bahagi ng iyong paglalakbay sa eCommerce.

Mga Paglalarawan ng AI na Genered Product

Isipin ang paglalarawan ng isang pahina ng produkto at paghahanap ng malinaw, nakakaakit, at impormasyong mga paglalarawan na sumasagot sa lahat ng iyong mga katanungan. Ginagawa ito ng mga tampok ni Lazada sa pamamagitan ng paggawa ng mga paglalarawan ng produkto na parehong tumpak at nakakaakit. Ang mga paglalarawan na produkto na ginawa ng AI ay nagliligtas sa iyo ng oras sa pamamagitan ng pagbubuo ng mga pangunahing detalye, upang maaari kang gumawa ng mas mabilis na mga desisyon.

Ang tampok na ito ay nagbibigay din ng mga nagbebenta. Sa pamamagitan ng awtomatikong paglikha ng mga paglalarawan ng produkto, ang mga nagbebenta ay maaaring tumutukoy sa iba pang aspeto ng kanilang negosyo. Para sa iyo, ito ay nangangahulugan ng access sa patuloy at mataas na kalidad na impormasyon sa buong platform.

Ang epekto ng impormasyon ng produkto na ginawa ng AI ay maliwanag sa pag-uugali ng consumer. May 88% ng mga respondente sa Timog-silangang Asya na nagsasabi na ang nilalaman na ginawa ng AI ay may epekto sa kanilang desisyon sa pagbili. Ito ay nagpapahiwatig kung paano ang mga paglalarawan na ito ay hindi lamang nagpapabuti ng iyong karanasan sa consumer ngunit nagmamaneho din ng mas mahusay na resulta para sa mga nagbebenta.

Personalized Shopping Journeys kasama ang GenAI

Ang mga tampok ni Lazada ay kumukuha ng personalization sa susunod na antas, na lumilikha ng mga paglalakbay sa pamimili na nakaayos sa iyong mga gusto. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa iyong kasaysayan ng browsing, mga pattern ng pagbili, at kahit na mga interaksyon sa real-time, Ang GenAI ay naghahatid ng mga rekomendasyon ng produkto na umaayon sa iyong kakaibang pangangailangan.

Narito ang dahilan kung bakit mahalaga ang mga personalized na karanasan:

1. Nagdaragdag sila ng kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng paglipas ng iyong inaasahan.

2. Pinapabuti nila ang mga rate ng pagbabago, na tumutulong sa iyo na mahanap kung ano ang kailangan mo nang mas mabilis.

3. Nagbibigay sila ng mas malalim na pananaw sa iyong pag-uugali, na nagbibigay-daan sa mga negosyo upang maglinis ang kanilang mga estratehiya.

Halimbawa, 67% ng mga CMO ay tumutukoy sa personalization bilang pangunahing lugar para sa aplikasyon ng GenAI. Gayunpaman, mahalaga ang epektibong pamamahala ng data. Ang mahirap na kalidad ng data ay maaaring humantong sa mga nakakainis na karanasan, tulad ng nakikita sa mga kaso kung saan ang mga fragmented data ay nagdulot ng mga personal na mamimili na pinapatakbo ng AI ang mga pangunahing detalye. Ang pangako ni Lazada sa katumpakan ng data ay nagsisiyasat sa iyo ng isang walang at kasiya-siyang karanasan sa bawat oras.

Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng GenAI sa eCommerce ecosystem nito, binabago ang Lazada kung paano mo mamimili sa online. Ang mga innovasyon na ito ay hindi lamang nagpapabuti ng iyong karanasan ng consumer ngunit nagtatakda din ng bagong pamantayan para sa personalized shopping.

GenAI Tools Empowering Sellerss

AI-Optimized Product Listings

Ang pag-optimize ng mga listahan ng produkto ay mahalaga para sa mga nagbebenta upang mabuhay sa kompetitibong merkado ng ekommerce. Ang mga tool ng GenAI ni Lazada ay nagpasimple sa proseso na ito sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga trend ng merkado at pag-uugali ng customer upang lumikha ng mga listahan na nakakaakityers. Ang mga tool na ito ay nagpapahiwatig ng epektibong keywords, pamagat, at paglalarawan, na tinitiyak ang iyong mga produkto.

Ang epekto ng mga listahan na optimized na AI ay maliwanag sa mga resulta sa totoong mundo:

Ang mga nagbebenta na gumagamit ng mga tool na ito ay nag-ulat ng malaking pagpapabuti. Halimbawa, nakita ng isang fashion retailer ang 30% na pagtaas ng benta sa loob ng tatlong buwan matapos ang pag-optimize ng mga paglalarawan at presyo ng produkto. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga tampok na pinapatakbo ng AI ni Lazada, maaari mong mapabuti ang kakayahang makita, mababawasan ang pagbalik, at streamline inventory management, sa huli ay nagmamaneho ng paglaki.

Automated Marketing Solutions

Ang marketing ay maaaring gumagamit ng oras, ngunit ang mga awtomatikong solusyon ni Lazada ay nagbabago ng mga kampanya sa ekommerce sa epektibo, mataas na mga estratehiya. Ang mga tool na ito ay gumagamit ng AI upang i-aralan ang data ng mga customer, at lumikha ng mga itinuturing na kampanya na tumutukoy sa iyong manonood.

Narito kung paano nagbibigay ng mga resulta ang mga awtomatikong solusyon sa marketing:

• Nag-save sila ng oras sa pamamagitan ng pag-automate ng mga paulit-ulit na gawain tulad ng paglikha ng ad at segmentasyon ng manonood.

• Pinapabuti nila ang pagganap ng kampanya sa pamamagitan ng paggamit ng predictive analytics upang makilala ang mga pagkakataon na mataas na halaga.

• Sila ay nagpapalakas ng engagement sa pamamagitan ng personalized messaging at alok.

Ang mga pag-aaral ng kaso ay nagpapakita ng epektibo ng mga tool na ito:

Ang mga tampok na ito ay nagbibigay sa iyo ng kapangyarihan upang ituon ang estratehiya habang ang AI ay humahawak ng pagpapatupad. Kung ikaw ay nagpapatakbo ng isang loyalty program o naglulunsad ng isang promosyonal na kampanya, Ang mga tool ni Lazada ay tiyakin ang iyong pagsisikap na nagbibigay ng pinakamataas na resulta.

Data-Driven Insights and Analytics

Ang pag-unawa sa iyong mga customer at kompetitor ay mahalaga para sa tagumpay sa ekommerce. Ang mga tool ng GenAI ni Lazada ay nagbibigay ng mga aksyon na pananaw na tumutulong sa iyo na maglinis ng iyong mga estratehiya at gumawa ng mga impormasyong desisyon. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga data ng benta, feedback ng customer, at trends ng merkado, Ang mga tool na ito ay nagbibigay sa iyo upang mag-optimize ang iyong operasyon at manatiling mas maaga sa kompetisyon.

Kasama sa mga pangunahing benefit ng analytics na hinihimok ng data:

• Ang pagtaas ng paglago ng pagbebenta sa pamamagitan ng mga target na estratehiya.

• Pinahusay na nakikita sa pamamagitan ng pagkilala ng mga produkto at kategorya na may mataas na pagganap.

• Pinahusay na karanasan ng customer sa pamamagitan ng pag-uugnay ng mga punto at preferences ng sakit.

• Mga pananaw sa kompetitor na nagpapakita ng pagkakataon para sa pagkakaiba-iba.

Halimbawa, ang isang nangungunang marka ng FMCG ay nagpapataas ng pagkakaroon ng produkto ng 29%, na lumalampas sa isang kompetitor at nagpapalakas ng mga benta. Ang mga nagbebenta na nag-uulat ng mga estratehiya na hinihimok ng data ay hanggang sa 40% pagtaas sa benta. Sa pamamagitan ng paglipat ng mga tool ng analytics ni Lazada, maaari mong makikita ang mahalagang pananaw na nagmamaneho ng tagumpay sa merkado ng ekommerce.

Ang Future of AI sa eCommerce Ecosystem ni Lazada

Pagpapalawak ng Accessibilidad sa pamamagitan ng AI Innovation

Ang AI ay nagbabago ng eCommerce sa Timog-silangang Asya sa pamamagitan ng paggawa ng mas maa-access at kasama sa online shopping. Ang integrasyon ni Lazada ng genai in-app features ay nagsisiyasat na ang parehong mga mamimili at mga nagbebenta ay makinabang mula sa mas matalinong tools at walang karanasan. Ang mga innovasyon na ito ay nagpapabilis ng mga kumplikadong gawain, tulad ng pagtuklas ng produkto at marketing, habang pinapapabuti ang karanasan ng consumer.

Ang estratehiya ng paglaki ni Lazada ay mabigat na umaasa sa mga pagsulong ng AI. Ang predictive analytics at malalaking data ay nagbabago kung paano gumagana ang mga negosyo, na nagbibigay ng mas matalinong paggawa ng desisyon at personalized interaksyon. Halimbawa:

• Ang pagsasama ng AI ay nagpapabuti ng mga karanasan sa customer sa pamamagitan ng paghuhula ng mga preferences.

• Ginagawa ng GenAI ang mga pagpapatakbo ng streamline, na nagpapababa ng mga hindi epektibo para sa mga nagbebenta.

• Pinapayagan ng malalaking impormasyon ang mga negosyo na mabilis na umaayon sa mga trend ng merkado.

Ang mga teknolohiya na ito ay hindi lamang nagpapabuti ng pag-access ngunit nagmamaneho din ng paglaki. Ipinapakita ng isang kamakailan na pagsusuri na ang AI ay maaaring magpapataas ng halaga ng net na benta ng 3-5% at mapabuti ang epektibo sa marketing ng 10-20%. Ang focus ni Lazada sa innovation ay nagsisiguro na ang eCommerce sa Timog-silangang Asya ay patuloy na lumilikha ng mga pagkakataon para sa lahat.

Ganap na Personalized Shopping Experiences

Ang personalization ay ang hinaharap ng eCommerce, at si Lazada ay nangunguna sa paraan na may genai in-app features na nagsasabi ng bawat pakikipag-ugnay sa iyong mga pangangailangan. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng iyong kasaysayan ng browsing, mga pattern ng pagbili, at mga preferences, Nagbibigay si Lazada ng karanasan sa consumer na nararamdaman mo na kakaiba.

Ang epekto ng personalization ay malinaw:

Ang mga metrics na ito ay nagpapakita kung paano pinapabuti ng personalization ang karanasan ng consumer habang nagmamaneho ng paglaki para sa mga nagbebenta. Ang pangako ni Lazada sa katumpakan ng data ay nagtitiyak na ang bawat rekomendasyon ay nararamdaman na may kaugnayan, ginagawang mas kasiya-siya at epektibo ang iyong pamimili.

Lazada's Vision for AI-Driven eCommerce

Ang Lazada ay naglalarawan ng hinaharap kung saan ang AI ay nagbabago ng eCommerce sa isang ganap na paglubog at personalized na karanasan. Sa panahon ng CEO ng Bloomberg ASEAN Forum 2024, Binigyang diin ni James Chang na ang AI ay magbubuklod ng mga bagong solusyon at magpapalakas ng paglaki sa buong industriya. Ito ay umaayon sa estratehiya ni Lazada upang palawakin ang pagkakaroon ng merkado nito at magbigay ng kapangyarihan sa parehong mga mamimili at nagbebenta.

Sa pamamagitan ng paggawa ng AI, layunin ni Lazada na lumikha ng isang dinamikong ekosistema kung saan ang bawat pakikipag-ugnay ay nagdaragdag ng halaga. Ang mga katangian ng GenAI in-app ay patuloy na magbabago, na nag-aalok ng mas matalinong tools at mas malalim na pananaw. Ang paningin na ito ay tinitiyak na ang eCommerce sa Timog-silangang Asya ay nananatili sa unahan ng innovasyon, pagmamaneho ng paglaki at pagpapabuti ng karanasan sa consumer.

Ang mga tampok ng GenAI ni Lazada ay nagbabago ng eCommerce sa pamamagitan ng paghahatid ng kakaibang serbisyo ng customer at pagbibigay ng mga nagbebenta sa A. I-driven content. Nakikinabang ka mula sa mga tool na personalize ang iyong karanasan sa pamimili, na ginagawang mas mabilis at mas kasiya-siya ang pagtuklas ng produkto. Ang mga nagbebenta ay nakakakuha ng access sa mga pagsasalin na pinapatakbo ng AI at pag-optimization ng matalinong produkto, na nagpapalawak ng pakikipag-ugnay at pagpapalawak ng merkado.

Ang mga innovasyon na ito ay nagtatakda ng mga bagong pamantayan sa eCommerce. Ang mataas na rate ng kasiyahan sa mga nagbebenta ay nagpapakita ng epektibo ng mga tool ng AI ni Lazada, kabilang na si Lazzie Seller, na nagpapalakas ng epektibo at paglaki. Habang patuloy na magbago si Lazada, maaari mong asahan ang hinaharap kung saan ang online shopping ay nagiging mas accessible at nakaayos sa iyong mga pangangailangan.

FAQ

Ano ang GenAI ni Lazada, at paano ito kapaki-pakinabang sa iyo?

Ang GenAI ni Lazada ay gumagamit ng artipisyal na intelihensiya upang mapabuti ang iyong karanasan sa pamimili. Ito ay personalize ang mga rekomendasyon, nagpapabilis sa paghahanap ng produkto, at nagpapabuti sa paggawa ng desisyon. Ang mga tool na ito ay nag-save ng oras at gumagawa ng mas kasiya-siya ang pamimili para sa bawat consumer.

Paano pinapabuti ni LazzieChat ang iyong karanasan sa shopping?

Si LazzieChat ay gumaganap bilang iyong virtual assistant. Ito ay sumasagot sa mga katanungan, nagrerekomenda ng mga produkto, at nagbibigay ng suporta pagkatapos ng pagbili. Ang tool na ito na pinapatakbo ng AI ay nagsisiyasat na makakakuha ka ng tumpak na impormasyon at mga serbisyo na walang seam sa panahon ng iyong paglalakbay sa pamimili.

Maaari bang gamitin ng mga nagbebenta ang mga tool ng GenAI ni Lazada upang lumago ang kanilang negosyo?

Oo, ang mga tool ng GenAI ni Lazada ay tumutulong sa mga nagbebenta sa pag-optimize ng mga listahan ng produkto, awtomatikong mga kampanya sa marketing, at pagsusuri ng data. Ang mga serbisyong ito ay nagpapabuti ng kakayahang makita, nagpapababa ng mga hindi epektibo, at paglaki ng drive sa kompetitibong marketplace ng eCommerce.

Paano tinitiyak ni Lazada ang katumpakan ng data para sa personalized shopping?

Ginagamit ni Lazada ang mga advanced AI algorithms upang analin ang data ng consumer. Ito ay tinitiyak ang mga tumpak na rekomendasyon at mga karanasan sa shopping. Sa pamamagitan ng priyorisasyon ng kalidad ng data, nagbibigay si Lazada ng mga maaasahang serbisyo na nakakatugon sa iyong inaasahan.

Ano ang gumagawa ng mga tampok ng GenAI ni Lazada?

Ang GenAI ni Lazada ay nagsasama ng personalization, epektibo at innovasyon. Ito ay nagbabago ng eCommerce sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga tool na nagpapakinabang sa parehong mga consumer at mga nagbebenta. Ang mga tampok na ito ay nagtatag ng Lazada sa pamamagitan ng paglikha ng mas matalino at mas interactive na ecosystem ng pamimili.