Penggunaan inovatif Zalando AI mengubah runcit fesyen

Penggunaan inovatif Zalando AI mentakrifkan semula bagaimana anda berbelanja untuk fesyen. Dengan memanfaatkan alat canggih seperti pembantu gaya maya dan cadangan peribadi, Zalando mencipta pengalaman membeli-belah yang disesuaikan dengan pilihan anda. Wawasan yang didorong oleh AI menganalisis pembelian masa lalu dan tabiat pelayaran anda, menawarkan cadangan yang merasa unik kepada anda. Transformasi digital ini tidak hanya meningkatkan pengalaman anda-ia menetapkan piawaian baru dalam runcit. Dengan pasaran fesyen yang didorong oleh AI global yang dijangka mencecah $4.95 bilion menjelang tahun 2028, Zalando memimpin cara menggabungkan teknologi dengan gaya untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berkembang seperti anda.

Penggunaan inovatif Zalando AI dalam pengalaman pelanggan

Pembantu gaya maya dan integrasi ChatGPT

Pembantu gaya maya Zalando mentakrifkan semula bagaimana anda meneroka fesyen. Alat berkuasa AI ini menganalisis keutamaan anda, pembelian masa lalu, dan kebiasaan pelayaran untuk menawarkan cadangan pakaian yang disesuaikan dengan gaya unik anda. Dengan mengintegrasikan ChatGPT, Zalando meningkatkan pengalaman ini dengan interaksi perbualan. Anda boleh bertanya soalan, mendapatkan nasihat, atau bahkan meminta idea pakaian tertentu, membuat perjalanan membeli-belah anda berasa seperti pengalaman butik peribadi.

Penyelidikan menyoroti bagaimana pembantu gaya maya meningkatkan interaksi pelanggan. Sebagai contoh, teknologi bilik pemasangan maya (VFR) meningkatkan niat pembelian luar talian dan mengurangkan kadar pulangan. Ia juga menyediakan pengalaman membeli-belah peribadi dan interaktif, membantu anda membuat keputusan yang yakin. Zalando memanfaatkan pandangan ini untuk mewujudkan pengalaman membeli-belah yang lancar dan menarik untuk pelanggannya.

Cadangan peribadi dengan teman fesyen beralgoritma (AFC)

Zalando's beralgoritma fesyen teman (AFC) mengambil cadangan peribadi ke peringkat seterusnya. Enjin cadangan lanjutan ini menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis tingkah laku anda dalam masa nyata. Ia mengenal pasti corak dalam keutamaan anda dan mencadangkan item yang selaras dengan minat anda. Sama ada anda sedang mencari pakaian kasual atau sesuatu yang lebih formal, AFC memastikan anda mencari apa yang anda perlukan dengan mudah.

Cadangan yang didorong oleh AI telah terbukti meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketara. Kajian menunjukkan bahawa 44% pembelian berulang di seluruh dunia akibat daripada cadangan peribadi. Dengan mencipta pengalaman yang disesuaikan, Zalando membuat anda terlibat dan memastikan anda kembali lagi. AFC tidak hanya mengesyorkan produk; Ia mencipta pengalaman butik peribadi yang merasakan unik anda.

• AI peribadi mencipta pengalaman yang disesuaikan untuk pembeli.

• Analisis masa nyata tingkah laku pengguna membawa kepada cadangan produk yang tepat pada masanya dan relevan.

• Peningkatan penglibatan pelanggan sebagai pembeli berinteraksi lebih dengan kandungan peribadi.

Bilik pemasangan maya untuk saiz yang tepat

Isu-isu saiz sering membawa kepada kekecewaan dan pulangan, tetapi Zalando di bilik pemasangan maya menyelesaikan masalah ini. Alat berkuasa AI ini menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis pengukuran badan anda dan mengesyorkan saiz yang sempurna untuk setiap item. Anda boleh menggambarkan bagaimana pakaian akan sesuai sebelum membuat pembelian, mengurangkan tekaan dan memastikan yang lebih baik.

Bilik pemasangan maya telah menunjukkan kejayaan yang boleh diukur dalam mengurangkan ralat saiz. Sebagai contoh, pencari Fit Prime AI telah mencapai pengurangan 24% dalam bayaran balik disebabkan oleh isu-isu saiz. Pelaksanaan teknologi serupa Zalando memastikan anda menikmati pengalaman membeli-belah yang lebih lancar dengan kekecewaan yang lebih sedikit. Inovasi ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga meningkatkan keyakinan anda dalam membeli-belah dalam talian.

• Pencari Fit Prime AI mengurangkan bayaran balik sebanyak 24% disebabkan oleh ralat saiz.

• Bilik pemasangan maya meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan cadangan ukuran yang tepat.

Komitmen Zalando untuk menggunakan AI untuk pengalaman pelanggan membezakannya sebagai platform fesyen terkemuka. Dengan menggabungkan pembelajaran mesin, cadangan peribadi, dan alat inovatif seperti bilik pemasangan maya, Zalando memastikan anda menikmati perjalanan membeli-belah yang lancar dan memuaskan.

Alat carian Visual untuk membeli-belah lancar

Bayangkan mencari pakaian yang anda lihat dalam foto tanpa mengetahui jenama atau namanya. Alat carian visual Zalando membuat ini mungkin. Alat berkuasa AI ini membolehkan anda memuat naik imej, dan sistem mengenal pasti item yang sama dari katalog Zalando. Ciri ini menghilangkan kekecewaan menatal yang tidak berkesudahan dan membantu anda mencari apa yang anda perlukan dengan cepat.

Carian Visual meningkatkan pengalaman membeli-belah anda dengan menjadikannya lebih intuitif dan menarik. Daripada bergantung kepada carian berasaskan teks, anda boleh menggunakan imej untuk berkomunikasi pilihan anda. Pendekatan ini merasakan semula jadi dan sejajar dengan bagaimana anda berfikir tentang fesyen-visual.

Kesan carian visual pada penglibatan pelanggan adalah luar biasa. Kajian menunjukkan bahawa 55% pengguna lebih cenderung untuk melibatkan diri dengan jenama yang menawarkan carian visual. Pemasar melaporkan peningkatan kadar penglibatan 35% selepas melaksanakan teknologi ini. Jenama kecantikan, khususnya, telah melihat rangsangan 60% dalam interaksi pelanggan. Statistik ini menyerlahkan bagaimana carian visual mengubah cara anda berbelanja.

Alat carian visual di Zalando juga meningkatkan peribadi. Menurut Deloitte, 72% pengguna percaya carian visual mencipta pengalaman membeli-belah yang lebih disesuaikan. Dengan menganalisis imej yang anda muat naik, sistem belajar pilihan gaya anda dan mencadangkan item yang sepadan dengan citarasa anda. Tahap peribadi ini membuat anda terlibat dan membuat belanja lebih menyeronokkan.

Carian Visual tidak hanya memberi manfaat kepada anda; Ia juga membantu Zalando mengoptimumkan platformnya. Teknologi ini meningkatkan tempoh sesi laman web sebanyak 33% dan meningkatkan penglibatan aplikasi mudah alih sebanyak 25%. Penambahbaikan ini memastikan perjalanan membeli-belah yang lebih lancar dan lebih cekap untuk anda.

Komitmen Zalando terhadap inovasi melalui alat carian visual membezakannya dalam industri runcit fesyen. Dengan membuat membeli-belah lebih intuitif, diperibadikan, dan menarik, Zalando memastikan anda mencari apa yang anda cari dengan mudah.

Kecekapan operasi yang dikuasakan oleh AI

Penggunaan inovatif Zalando AI tidak berhenti meningkatkan pengalaman pelanggan. Ia juga mengubah bagaimana operasi diuruskan, memandu kecekapan runcit dan mengurangkan kos. Dengan memanfaatkan alat seperti kembar digital, kecerdasan buatan generative, dan automasi, Zalando memastikan prosesnya lebih cepat, lebih bijak, dan lebih kos efektif.

AI-dihasilkan kembar Digital untuk kempen pemasaran

Kembar Digital merevolusikan bagaimana Zalando mendekati kempen fesyen. Replika maya ini mensimulasikan senario dunia sebenar, membolehkan pemasar untuk menguji strategi sebelum melancarkan mereka. Sebagai contoh, kembar digital boleh mensimulasikan pelancaran produk, membantu anda mengenal pasti cara terbaik untuk melibatkan penonton anda. Pendekatan ini memastikan kempen sangat disasarkan dan berkesan.

Kembar Digital juga menyelaraskan aliran kerja. Mereka mengintegrasikan dengan lancar dengan alat sedia ada, mengurangkan usaha pendua dan membebaskan masa untuk pemikiran strategik. Pemasar boleh memberi tumpuan kepada kreativiti manakala AI yang mengendalikan tugas-tugas yang berulang-ulang. Ujian khalayak awal menjadi lebih mudah, membolehkan anda memperbaiki strategi sebelum mereka hidup.

Dengan mengguna pakai kembar digital, Zalando bukan sahaja meningkatkan hasil kempen tetapi juga menetapkan standard baru untuk kecekapan dalam penciptaan kandungan.

Sambutan Trend yang lebih cepat dengan Generative AI

Dalam dunia fesyen yang pantas, bertindak balas terhadap trend dengan cepat adalah penting. Zalando menggunakan kecerdasan buatan generative untuk menganalisis data masa nyata dari media sosial dan keutamaan pengguna. Teknologi ini membolehkan anda bertahan lebih awal daripada trend dengan mengurangkan masa pengeluaran dari minggu ke hari. Sebagai contoh, Zalando telah menggunakan imej AI yang dihasilkan pada tahun 70% kempen editorial, meningkatkan penglibatan pengguna dan mengurangkan kos pemotretan tradisional.

Generative AI juga mempercepatkan pembangunan produk. Ia boleh mengurangkan masa prototaip sehingga enam bulan, membolehkan jenama membawa reka bentuk baru untuk memasarkan lebih cepat. Dengan meminimumkan kelewatan, Zalando memastikan anda sentiasa mempunyai akses kepada gaya terkini yang diilhamkan oleh trend semasa.

Keupayaan tindak balas pantas ini bukan sahaja meningkatkan kecekapan operasi Zalando tetapi juga mengekalkan penawaran yang segar dan relevan untuk anda.

Pengurangan kos melalui automasi dan kandungan AI yang dihasilkan

AI memainkan peranan penting dalam mengurangkan kos operasi untuk Zalando. Automasi memudahkan pengurusan inventori, mengurangkan keperluan untuk buruh manual dan meminimumkan risiko seperti overstocking atau understocking. Ramalan permintaan yang didorong oleh AI membantu meramalkan apa yang anda mahu beli, memastikan produk yang betul tersedia tanpa inventori yang berlebihan. Pendekatan ini secara langsung merendahkan kos dengan mengurangkan markdowns.

• Ramalan permintaan berasaskan AI mengurangkan lebihan inventori dan markdowns.

• Pengurusan inventori automatik meminimumkan buruh manual dan risiko berkaitan saham.

• Penyelidikan McKinsey menunjukkan inisiatif runcit berkuasa AI boleh meningkatkan EBIT oleh 5-10%.

Generative AI juga memperkemas penciptaan kandungan. Sebagai contoh, peruncit as menggunakan AI untuk rundingan vendor telah melaporkan penjimatan kos yang ketara. Lebih daripada 65% vendor lebih suka berunding dengan AI bots, menonjolkan kecekapan pendekatan ini. Dengan mengautomasikan proses yang kompleks, Zalando menjimatkan masa dan sumber, lulus faedah tersebut kepada anda.

Komitmen Zalando terhadap kecekapan yang didorong oleh AI memastikan operasinya tetap berkesan dan responsif. Tumpuan inovasi ini membolehkan syarikat menyampaikan fesyen berkualiti tinggi sambil mengekalkan harga yang kompetitif.

Memperkemas penerangan produk dan imejan pemasaran

Zalando menggunakan kecerdasan buatan untuk mengubah bagaimana penerangan produk dan imejan pemasaran dicipta. Alat yang didorong oleh AI ini memastikan bahawa kandungan yang anda lihat bukan sahaja menarik tetapi juga sangat relevan dengan keperluan anda. Dengan memanfaatkan pemprosesan bahasa tabii (NLP) dan model bahasa besar (LLMs), Zalando crafts deskripsi yang kedua-duanya bermaklumat dan disesuaikan dengan pilihan anda. Pendekatan ini memudahkan anda memahami ciri-ciri dan faedah setiap produk.

Adakah anda tahu?Penerangan produk yang dihasilkan oleh AI direka untuk merayu kepada kedua-dua pelanggan dan enjin carian. Fokus dwi ini meningkatkan keterlihatan dan memastikan anda mencari apa yang anda cari dengan lebih cepat.

AI juga meningkatkan pembacaan penerangan produk. Kandungan menjadi lebih menarik, yang membuat anda berminat dan membantu anda membuat keputusan yang tepat. Pembacaan dan kaitan yang lebih baik secara langsung memberi kesan kepada kadar penukaran, bermakna lebih banyak pembeli seperti anda menyelesaikan pembelian mereka. Di samping itu, penerangan ini dioptimumkan untuk enjin carian, menjadikannya lebih mudah bagi anda untuk mengetahui produk Zalando dalam talian.

• AI menggunakan NLP dan LLMs untuk mencipta penerangan produk yang menarik dan bermaklumat.

• Pembacaan yang lebih baik dan relevan memandu kadar penukaran yang lebih tinggi.

• Pengoptimuman SEO meningkatkan penglihatan dan pengalaman pengguna.

Imejan pemasaran juga mendapat manfaat daripada AI. Zalando menggunakan algoritma lanjutan untuk menjana visual yang bergema dengan pilihan anda. Alat ini menganalisis trend dan tingkah laku pelanggan untuk membuat imej yang berasa segar dan menarik. Imej yang dihasilkan AI memastikan bahawa produk yang anda lihat selaras dengan gaya anda, menjadikan pengalaman membeli-belah anda lebih menyeronokkan.

Metrik seperti kadar penglibatan dan prestasi SEO mencerminkan kejayaan penambahbaikan berasaskan AI ini. Kadar penglibatan yang lebih tinggi bermakna anda lebih cenderung untuk berinteraksi dengan kandungan, sementara SEO yang lebih baik memastikan anda dengan mudah dapat mencari persembahan Zalando. Kemajuan ini bukan sahaja meningkatkan pengalaman anda tetapi juga menetapkan standard baru untuk industri fesyen.

Dengan memperkemas penciptaan kandungan dengan AI, Zalando menyampaikan pengalaman membeli-belah yang merasakan peribadi dan cekap. Sama ada anda melayari pakaian baru atau meneroka trend terkini, alat ini memastikan anda mencari apa yang anda perlukan dengan mudah.

Implikasi kepada pekerja di Era AI

Perubahan kerja dan reskelling dalam peranan didorong oleh AI

Kebangkitan AI adalah reshaping peranan kerja di seluruh industri, termasuk runcit fesyen. Sebagai alat AI menjadi penting untuk tugas harian, anda mungkin mendapati diri anda memerlukan kemahiran baru untuk kekal berdaya saing. Literasi AI sekarang adalah penting kerana literasi komputer sekali adalah. Banyak syarikat memperkenalkan program latihan untuk membantu pekerja seperti anda menyesuaikan diri. Program-program ini memberi tumpuan kepada kedua-dua kemahiran teknikal, seperti pengekodan, dan kemahiran lembut, seperti penyelesaian masalah dan kerjasama.

Pengekodan bootcamps telah melihat lonjakan dalam pendaftaran, terutamanya di kalangan profesional pertengahan kerjaya. Trend ini menyerlahkan permintaan yang semakin meningkat untuk kepakaran teknikal. Syarikat juga melabur dalam sistem pembelajaran sepanjang hayat untuk menyokong pembangunan kemahiran yang berterusan. Sistem ini termasuk platform latihan korporat dan perkongsian dengan institusi pendidikan. Dengan mengambil bahagian dalam inisiatif ini, anda boleh meningkatkan prospek kerjaya anda dan peralihan ke peranan maju seperti pakar operasi AI atau penganalisis rantaian bekalan.

Peluang dalam pembangunan dan pengurusan AI

AI bukan sahaja menggantikan pekerjaan; Ia mewujudkan peluang baru. Jika anda mempunyai minat dalam teknologi, anda boleh meneroka peranan dalam pembangunan dan pengurusan AI. Jawatan-jawatan ini melibatkan merekabentuk, melaksanakan dan menyelia sistem AI. Sebagai contoh, anda boleh bekerja sebagai saintis data, jurutera pembelajaran mesin, atau pengurus projek AI.

Syarikat-syarikat secara aktif mencari individu yang boleh merapatkan jurang antara sistem AI dan keperluan perniagaan. Permintaan ini membuka pintu untuk anda menyumbang kepada projek inovatif. Dengan mendapat kepakaran dalam AI, anda boleh meletakkan diri anda sebagai aset berharga dalam tenaga kerja. Program latihan dan pensijilan dalam bidang berkaitan AI boleh membantu anda memulakan jalan ini.

Mengimbangi automasi dengan kreativiti manusia

Walaupun automasi mengendalikan tugas berulang, kreativiti anda tetap tidak dapat digantikan. Syarikat-syarikat yang menggabungkan ramalan AI dengan pandangan manusia mencapai hasil yang lebih baik. Sebagai contoh, mengintegrasikan AI ramalan dengan kepakaran kakitangan telah mengurangkan overstock sebanyak 22% dan peningkatan perolehan inventori sehingga 25%. Baki ini memastikan bahawa automasi meningkatkan, dan bukannya menggantikan, sumbangan manusia.

Keupayaan anda untuk berfikir secara kreatif dan berinovasi akan menjadi lebih berharga apabila automasi tumbuh. Majikan melabur dalam program untuk memupuk kreativiti dalam pasukan mereka. Dengan memberi tumpuan kepada tugas yang memerlukan imaginasi dan pemikiran kritikal, anda boleh berkembang maju di tempat kerja yang didorong oleh AI. Pendekatan ini bukan sahaja memberi manfaat kepada anda tetapi juga memacu inovasi dalam industri.

Kesan industri yang lebih luas daripada kepimpinan AI Zalando

Mengganggu persaingan dalam runcit fesyen

Penggunaan inovatif Zalando AI adalah membentuk semula landskap kompetitif industri fesyen. Dengan memanfaatkan teknologi canggih, Zalando telah menetapkan penanda aras untuk pengalaman membeli-belah peribadi, meninggalkan pesaing yang berusaha untuk mengejar. Pasaran global mencerminkan gangguan ini. Amerika utara membawa dengan penilaian sebanyak $1.36 bilion, didorong oleh kemajuan teknologi dan permintaan untuk membeli-belah yang disesuaikan. Eropah mengikuti pada $0.9 bilion, mendapat manfaat daripada warisan fesyen yang kuat dan inovasi AI. Rantau Asia pasifik, bernilai $0.95 bilion, menunjukkan potensi besar apabila anak angkat AI tumbuh. Walaupun wilayah seperti timur tengah dan afrika, pada masa ini pada $0.1 bilion, dijangka berkembang dengan ketara disebabkan oleh pelaburan teknologi yang semakin meningkat.

Peralihan ini menyoroti bagaimana strategi AI yang didorong oleh Zalando bukan hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga mentakrifkan semula dinamik pasaran. Dengan mengikuti trend dan menawarkan penyelesaian canggih, Zalando memastikan kepimpinannya dalam ruang runcit fesyen yang kompetitif.

Pendemokrasian kandungan fesyen melalui AI

AI membuat fesyen lebih mudah untuk semua orang. Zalando menggunakan AI untuk membuat cadangan peribadi, bilik pemasangan maya, dan alat carian visual, memastikan anda mendapati apa yang sesuai dengan gaya dan keperluan anda. Pendekatan ini democratizes fesyen dengan merobohkan halangan seperti saiz, geografi dan bajet. Anda tidak lagi perlu bergantung kepada kaedah tradisional untuk mencari trend atau mencari pakaian yang sempurna.

AI juga membolehkan jenama yang lebih kecil untuk bersaing dengan gergasi industri. Dengan mengautomasikan penciptaan kandungan dan pemasaran, jenama ini boleh mencapai khalayak yang lebih luas tanpa belanjawan besar-besaran. Kepimpinan Zalando dalam ruang ini memastikan bahawa fesyen menjadi lebih inklusif dan pelbagai, menawarkan sesuatu untuk semua orang.

Peranan Zalando dalam membentuk AI etika dan dasar

Inovasi AI Zalando yang datang dengan tanggungjawab untuk menangani kebimbangan etika. Ketelusan dalam pengiklanan fesyen AI yang dihasilkan adalah penting. Badan pengawalseliaan seperti FTC dan akta perkhidmatan Digital EU menekankan keperluan garis panduan yang jelas untuk mengekalkan kepercayaan pengguna. Hak harta intelek juga mula bermain, terutamanya apabila model dihasilkan-AI menyerupai individu yang sebenar. Isu-isu ini menyerlahkan kepentingan persetujuan dan perlindungan hak cipta.

Zalando aktif mengambil bahagian dalam membentuk piawaian etika ini. Dengan mengutamakan penggunaan AI yang bertanggungjawab, syarikat memastikan bahawa amalan selaras dengan kedua-dua keperluan undang-undang dan jangkaan pelanggan. Komitmen ini bukan sahaja membina kepercayaan tetapi juga menetapkan contoh untuk keseluruhan industri.

Penggunaan inovatif Zalando AI merevolusikan runcit fesyen dengan membentuk semula bagaimana anda membeli-belah, berinteraksi, dan terlibat dengan fesyen. Dari cadangan peribadi ke bilik pemasangan maya, alat ini meningkatkan pengalaman anda sambil menetapkan tanda aras industri baru. Analisis ramalan berasaskan AI mengoptimumkan tahap inventori, mengurangkan sisa dan meningkatkan keuntungan. Di samping itu, chatbots berkuasa AI memberikan sokongan masa nyata, memastikan perjalanan membeli-belah yang lancar untuk anda.

Trend masa depan dalam janji runcit fesyen yang didorong oleh AI walaupun kemajuan yang lebih besar. Sebagai contoh, AI akan terus meningkatkan kreativiti manusia, menggalakkan kemampanan, dan meningkatkan ramalan permintaan. Inovasi ini bukan sahaja akan mengubah operasi tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan.

Sebagai Zalando terus memimpin dalam inovasi AI, ia menetapkan peringkat untuk masa depan di mana runcit fesyen menjadi lebih mampan, inklusif, dan cekap. Anda boleh mengharapkan Zalando untuk mentakrifkan semula bagaimana fesyen dimakan, dipasarkan, dan berpengalaman.

Soalan lazim

Apakah teman fesyen algoritma Zalando (AFC)?

AFC adalah enjin cadangan berkuasa AI di Zalando. Ia menganalisis tingkah laku dan keutamaan membeli-belah anda untuk mencadangkan item yang sepadan dengan gaya anda. Alat ini memastikan anda mencari produk yang berkaitan dengan cepat, mewujudkan pengalaman membeli-belah peribadi.

Bagaimana bilik pemasangan maya meningkatkan membeli-belah dalam talian?

Bilik pemasangan maya menggunakan AI untuk mengesyorkan saiz berdasarkan ukuran badan anda. Ciri ini mengurangkan ralat saiz dan kadar pulangan. Anda boleh menggambarkan bagaimana pakaian akan sesuai sebelum membeli, membuat belanja dalam talian lebih tepat dan menyeronokkan.

Bolehkah kandungan yang dihasilkan AI menggantikan kreativiti manusia?

AI meningkatkan kreativiti dan bukannya menggantikannya. Ia mengendalikan tugas berulang, membolehkan anda memberi tumpuan kepada inovasi. Sebagai contoh, AI boleh meramalkan trend, tetapi pereka masih mencipta koleksi unik. Keseimbangan ini memastikan kecekapan dan keaslian.

Bagaimanakah carian visual berfungsi pada Zalando?

Carian Visual membolehkan anda memuat naik imej untuk mencari item yang sama dalam katalog Zalando's. AI menganalisis imej dan mengenal pasti produk yang sepadan. Alat ini memudahkan pengalaman membeli-belah anda dengan menghapuskan keperluan untuk carian berasaskan teks.

Adakah Zalando menangani kebimbangan etika dengan AI?

Ya, Zalando mengutamakan penggunaan AI etika. Syarikat memastikan ketelusan dalam kandungan AI yang dihasilkan dan menghormati hak harta intelek. Dengan mematuhi peraturan dan mempromosikan amalan yang bertanggungjawab, Zalando membina kepercayaan dengan pelanggan seperti anda.