什么是硬退和软退？

软退和硬退是邮件退回的两种形式，都是由于某种原因无法发送到对方邮件。
软退是指当对方邮箱已经满了，或者邮件服务器出现技术等问题，或网络出现问题，导致发送失败，一般这种不是邮箱的问题。
硬退则主要是指邮件地址已经不存在，无法将邮件内容发送到对应的邮箱中。比如域名不存在过期了，或者用户的邮件地址打错地址，这些都会造成硬退。