Cómo ETA formó la industria de pagos a lo largo del tiempo

Primeros años de ETA

Fundada en 1990

La historia de la asociación de transacciones electrónicas comenzó en Denver en 1990. En ese momento, la organización operaba bajo el nombre de Bankcard Services Association. Un grupo de líderes de la industria vio la necesidad de una voz unificada en la industria de pagos. Querían abordar la creciente complejidad de las transacciones y los rápidos cambios en el comercio. Los fundadores reconocieron que los pagos electrónicos pronto se convertirían en esenciales para las empresas y la actividad de los consumidores. Su visión se centró en reunir a las empresas involucradas en el procesamiento de transacciones, apoyando tanto a los comerciantes como a las instituciones financieras.

Misión y crecimiento

A medida que la industria evolucionó, la asociación experimentó una transición significativa. El nombre cambió a asociación de transacciones electrónicas, lo que refleja un enfoque más amplio más allá de las tarjetas bancarias. Este cambio permitió a ETA incluir una gama más amplia de tecnologías de pago y modelos comerciales. La nueva misión tenía como objetivo unificar la industria de pagos y abogar por sus intereses en todos los niveles. ETA trabajó para establecer estándares para transacciones seguras y eficientes. La organización también promovió la innovación en el comercio y apoyó el crecimiento de los pagos electrónicos.

• Los objetivos tempranos de ETA incluyeron:

  • Construir una red sólida para la colaboración empresarial

  • Avanzando en transacciones seguras y confiables

  • Apoyando la expansión del comercio electrónico

Los esfuerzos de la asociación ayudaron a dar forma a la industria de pagos en un espacio más conectado e innovador. Al centrarse en la promoción y los estándares de la industria, ETA sentó las bases para futuros avances en pagos y transacciones.

Innovación de pagos en la década de 2000

Avances tecnológicos

La década de 2000 marcó un punto de inflexión para los pagos y las transacciones. La nueva tecnología comenzó a cambiar la forma en que las personas y las empresas manejaban el dinero. ETA respondió rápidamente a estos cambios. Reunieron a líderes de bancos, procesadores y compañías de tecnología. Esta colaboración ayudó a la industria a adaptarse a nuevas herramientas y plataformas.

Los neobancos y la banca digital comenzaron a aparecer a finales de la década de 2000. Muchos consumidores mostraron entusiasmo por estos nuevos servicios. Las personas se inscribieron en la banca digital incluso cuando el proceso era complejo. Empresas como Marqeta introdujeron APIs unificadas que facilitaron la emisión de tarjetas de débito. Esta tecnología permitió a las empresas controlar la autorización de transacciones y administrar los pagos de manera más eficiente. La necesidad de trabajar con múltiples socios para la emisión de tarjetas disminuyó. Como resultado, las innovaciones de pagos se volvieron más accesibles para las empresas grandes y pequeñas.

Estándares de la industria

ETA desempeñó un papel clave en la conformación de los estándares de la industria durante este período. El auge de las tarjetas de prepago trajo nuevos desafíos. Los primeros emisores, como The Bancorp, enfrentaron regulaciones estrictas. En 2014, las acciones regulatorias obligaron a algunas compañías a pausar nuevos programas de tarjetas prepagadas. Estos eventos destacaron la importancia del cumplimiento en pagos y transacciones.

ETA trabajó con reguladores y socios de la industria para crear directrices claras. Sus esfuerzos ayudaron a sentar las bases para el ecosistema de la banca como servicio. Al promover las mejores prácticas, ETA se aseguró de que la tecnología y los modelos de negocio pudieran crecer de manera segura. También apoyaron el desarrollo empresarial organizando eventos y creando foros de discusión.

• Las acciones de la ETA en los años 2000 incluyeron:

  • Apoyar la adopción de tecnología en toda la industria

  • Fomentes las asociaciones y la colaboración empresarial

  • Establecer estándares para transacciones seguras y confiables

El liderazgo de ETA durante esta década aseguró que los pagos y las transacciones continuaran evolucionando. Su compromiso con la innovación y los estándares dieron forma al futuro de la industria.

Crecimiento de ETA y pagos digitales

Móvil y sin contacto

ETA lideró el cambio hacia pagos digitales, móviles y sin contacto. La organización reconoció desde el principio que los dispositivos móviles transformarían la forma en que los clientes pagan por bienes y servicios. ETA alentó la adopción de tecnologías como NFC, RFID y HCE, que hicieron posible el tap-to-pay en las tiendas y en el transporte público. Estas innovaciones mejoraron la experiencia del cliente al hacer que los pagos sean más rápidos y seguros.

El mercado de pagos digitales ha crecido rápidamente en los últimos años. La siguiente tabla muestra la escala y la tasa de crecimiento de este mercado:

El liderazgo de ETA ayudó a impulsar esta expansión. La organización apoyó el despliegue de aplicaciones de pago sin contacto en regiones como Bahrein, donde aplicaciones como BenefitPay y VIVA Cash vieron una rápida adopción entre los estudiantes universitarios. Los estudios demuestran que la utilidad percibida, la facilidad de uso y la confianza juegan un papel en la rapidez con que los clientes adoptan nuevos métodos de pago. El enfoque de ETA en la seguridad y la confiabilidad construyó confianza en estas tecnologías.

Los investigadores también han encontrado que las recompensas de devolución de dinero, las interfaces fáciles de usar y las campañas promocionales motivan a los clientes a usar billeteras digitales. Estos factores, junto con las fuertes regulaciones gubernamentales, han dado forma a la forma en que las personas usan los pagos digitales en el comercio electrónico y las ventas en línea. La influencia de ETA se puede ver en la aceptación generalizada de los pagos móviles y sin contacto en muchos mercados.

Alianzas Fintech

ETA ha desempeñado un papel central en la creación de asociaciones dentro del sector de tecnología financiera. La organización reúne a startups fintech, empresas establecidas y agencias gubernamentales para crear un sólido ecosistema de pagos digitales. En el evento Transact ETA 2022, más de 2.500 profesionales se reunieron para compartir nuevas ideas sobre aceptación de pagos, soluciones basadas en SaaS y análisis de pagos. Este evento destacó la capacidad de ETA para conectar líderes y fomentar la innovación.

• Fintech Surge 2024 mostró un gran aumento en el capital de inversión para las startups fintech.

• Las asociaciones estratégicas entre empresas fintech y agencias gubernamentales se han vuelto esenciales para la innovación y el apoyo regulatorio.

• La tecnología financiera ayuda a ampliar el acceso a los pagos para los clientes desatendidos, haciendo que el comercio sea más inclusivo.

El apoyo de ETA a fintech ha ayudado a impulsar el crecimiento en el comercio electrónico y los pagos digitales. Los consejos asesores de la organización proporcionan orientación sobre las tendencias de la industria y ayudan a dar forma al futuro de los pagos. Al fomentar la colaboración, ETA garantiza que los clientes se beneficien de formas de pago más seguras, más rápidas y más convenientes.

Certificación profesional

ETA lanzó el programa Certified Payments Professional (CPP) para elevar los estándares en la industria de pagos. Esta certificación ayuda a los profesionales a demostrar su experiencia y mantenerse al día con los nuevos desarrollos en pagos y transacciones. Muchas personas certificadas informan que el programa aumenta su credibilidad, comerciabilidad y potencial de ingresos. También valoran la red confiable que obtienen a través de la certificación.

El programa CPP ayuda a los profesionales a identificar brechas de conocimiento y mantenerse actualizados en una industria que cambia rápidamente. Los testimonios de los miembros certificados destacan el reconocimiento de la industria del programa y los beneficios que aporta a sus carreras. El compromiso de ETA con el desarrollo profesional apoya el crecimiento del comercio electrónico, la tecnología financiera y los pagos digitales.

El futuro de ETA en los pagos

Tecnología emergente

ETA continúa liderando el camino a medida que la nueva tecnología da forma al futuro de los pagos. La organización ayuda a las empresas a adoptar la inteligencia artificial ofreciendo soluciones prácticas y planificación estratégica. ETA también proporciona capacitación en IA generativa, lo que aumenta la productividad y la eficiencia para los proveedores de pagos. La asociación pone un fuerte enfoque en la gobernanza, la ética y el cumplimiento de la IA, asegurando un uso responsable en toda la industria.

Muchos expertos ven AI y blockchain como impulsores clave para la próxima ola de innovación. La visión de ETA destaca estas herramientas como esenciales para transformar la forma en que las empresas manejan los pagos. La asociación organiza talleres de innovación que fomentan la creatividad y las aplicaciones prácticas de las nuevas tecnologías. Estos esfuerzos apoyan el crecimiento empresarial y preparan a la industria para un cambio rápido.

• El enfoque de futuro de ETA incluye:

  1. Ayudar a las empresas a implementar IA en escenarios de pago del mundo real.

  2. Construyendo marcos éticos para el uso responsable de la tecnología.

  3. Apoyar la investigación sobre blockchain y su impacto en las transacciones seguras.

  4. Fomendo la colaboración entre finanzas, salud y otros sectores.

Estudios recientes muestran que AI, blockchain y las tecnologías relacionadas desempeñan un papel cada vez mayor en la economía compartida. Los investigadores utilizan el aprendizaje automático para mapear tendencias e identificar direcciones futuras. Este enfoque sistemático ayuda a ETA y a sus miembros a mantenerse a la vanguardia en un panorama que cambia rápidamente.

Advocacy por delante

El compromiso de ETA con la promoción sigue siendo fuerte a medida que la industria de pagos se enfrenta a nuevos desafíos. La organización trabaja en estrecha colaboración con los reguladores para dar forma a las políticas que protegen a los consumidores y apoyan la innovación. Los servicios de asesoramiento de ETA ayudan a los miembros a navegar reglas complejas y adoptar nuevas tecnologías de manera segura.

Visa Consulting and Analytics informa que la integración de análisis de fraude impulsados por IA y activos tokenizados mejora la seguridad y la eficiencia de los pagos. ETA utiliza estos conocimientos para guiar a sus miembros y promover las mejores prácticas. La asociación también es compatible con centros de pago unificados, que hacen que los sistemas sean más escalables y adaptables.

ETA se prepara para cambios futuros manteniéndose informado sobre las tendencias globales y los riesgos emergentes. El liderazgo de la asociación garantiza que los pagos permanezcan seguros, eficientes y accesibles para todos. Al centrarse tanto en la tecnología como en la promoción, ETA establece el estándar para el próximo capítulo de la industria.

ETA se erige como líder en la industria de pagos, mostrando adaptabilidad a través de décadas de cambio.

• A lo largo de 30 años, ETA pasó de ser un pequeño grupo a una organización global con más de 500 empresas miembros en 14 países.

• La asociación guió a la industria a través de hitos como el aumento de los sistemas POS, el lanzamiento de pagos entre pares y el crecimiento de las transacciones de IoT.

• El enfoque de ETA en la innovación y la seguridad establece estándares que dieron forma a la forma en que las personas pagan hoy.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa ETA en la industria de pagos?

ETA son las siglas de Electronic Transactions Association. Este grupo agrupa a empresas que trabajan con pagos electrónicos. ETA establece estándares y ayuda a los miembros a comprender las nuevas tecnologías.

¿Cómo apoya ETA la innovación en los pagos?

ETA organiza eventos, ofrece capacitación y conecta a los líderes de la industria. Estas acciones ayudan a las empresas a conocer nuevas herramientas y tendencias. ETA también fomenta soluciones de pago seguras.

¿Por qué es importante la certificación ETA?

• El programa Certified Payments Professional (CPP) de ETA muestra que una persona entiende los pagos.

• Los empleadores confían en esta certificación.

• Los profesionales con CPP a menudo encuentran mejores oportunidades de trabajo.