Insights de ventas de Acción de Gracias que necesita saber

Las ventas de Acción de Gracias en 2025 mostraron tendencias emocionantes que dieron forma a la temporada de compras navideñas. Las ventas minoristas crecieron más del 2%, lo que refleja un crecimiento estable a pesar de la cautela económica. Los consumidores se centraron en equilibrar la asequibilidad con la indulgencia, lo que destacó un cambio en los hábitos de gasto. Esta semana de Acción de Gracias, los compradores abrazaron ofertas más temprano que nunca, haciendo de las compras navideñas un evento estratégico. Las innovaciones como las plataformas móviles y las opciones de pago flexibles transformaron la experiencia de compra, haciéndola más accesible. Estos cambios revelan cómo el Día de Acción de Gracias continúa evolucionando como un momento clave para los minoristas y los consumidores por igual.

Principales minoristas y su rendimiento de ventas de Acción de Gracias

Las ventas de Acción de Gracias en 2025 destacaron las estrategias competitivas de los principales minoristas. Cada minorista mostró enfoques únicos para atraer a los compradores, ofreciendo una combinación de conveniencia en línea, experiencias en la tienda y ofertas atractivas. Exploremos cómo se desempeñaron Amazon, Walmart y Target durante esta temporada crítica de compras.

Amazon: Dominando las ventas en línea

Amazon continuó liderando la carga en las ventas en línea durante el Día de Acción de Gracias 2025. La plataforma representó más del 17.7% de todas las ventas del Black Friday, consolidando su dominio en el espacio de comercio electrónico. Su éxito se debió a una combinación de factores:

• Acceso anticipado exclusivo a ofertas para miembros Prime.

• Una experiencia de compra sin fisuras a través de plataformas móviles y de escritorio.

• Grandes descuentos en categorías de productos populares como electrónica, artículos para el hogar y moda.

La capacidad de Amazon para entregar envíos rápidos y recomendaciones personalizadas mejoró aún más su atractivo. Al centrarse en la conveniencia y el valor, el minorista capturó una parte significativa de los ingresos de vacaciones.

Walmart: Equilibrio en la tienda y el éxito en línea

Walmart se ha destacado por lograr un equilibrio entre las compras en la tienda y en línea. Durante la temporada navideña, 126 millones de consumidores visitaron las tiendas de Walmart, en comparación con los 121,4 millones del año anterior. Este aumento destacó la capacidad del minorista para atraer a los compradores a ubicaciones físicas. Al mismo tiempo, la presencia en línea de Walmart se mantuvo fuerte, aunque las compras en línea experimentaron un ligero descenso en comparación con 2023.

Las estrategias clave que contribuyeron al éxito de Walmart incluyeron:

• Ofreciendo ofertas exclusivas en la tienda para fomentar el tráfico peatonal.

• Ampliando las opciones de recogida en la acera y entrega el mismo día.

• Promoviendo una amplia gama de productos, desde comestibles hasta electrónica.

El enfoque de Walmart en la asequibilidad y la accesibilidad aseguró que siguiera siendo la mejor opción para los compradores de Acción de Gracias.

Objetivo: Aprovechar las promociones de vacaciones

Target se destacó al aprovechar las promociones creativas de vacaciones para atraer clientes. El minorista ofreció una combinación de ofertas en línea y en la tienda, lo que facilita a los compradores encontrar descuentos en sus artículos favoritos. La estrategia de Target incluyó:

• Lanzamiento de ventas anticipadas de vacaciones para captar el interés del consumidor.

• Ofreciendo descuentos exclusivos a través de su programa de lealtad, Target Circle.

• Destacando la sostenibilidad mediante la promoción de productos ecológicos.

El énfasis de Target en las experiencias de compra orientadas a la familia y las selecciones de productos seleccionados resonaron con su base de clientes. Este enfoque ayudó al minorista a mantener un sólido rendimiento de ventas durante la temporada de Acción de Gracias.

Las ventas de Acción de Gracias en 2025 demostraron cómo estos minoristas se adaptaron a las cambiantes preferencias de los consumidores. Al centrarse en la innovación, la comodidad y el valor, captaron con éxito la atención de los compradores navideños.

Best Buy: Excelencia en ofertas de electrónica

Best Buy consolidó su posición como un destino para la electrónica durante el Día de Acción de Gracias 2025. Los compradores acudieron a sus tiendas en números récord, atraídos por ofertas inmejorables en productos de alta demanda como computadoras portátiles, consolas de juegos y dispositivos domésticos inteligentes. El enfoque del minorista en la entrega de valor y variedad lo hizo una opción destacada para los entusiastas de la tecnología.

Durante el Día de Acción de Gracias 2024, Best Buy experimentó un asombroso aumento del tráfico peatonal del 473,1% en el Black Friday en comparación con su promedio diario. Este impulso se llevó a Black Saturday, con un aumento del 162.4% en las visitas. Estos números resaltan la eficacia con la que Best Buy atrae a los clientes que buscan ofertas de productos electrónicos durante la temporada de vacaciones. Puede esperar tendencias similares en 2025, ya que el minorista continúa refinando sus estrategias.

El éxito de Best Buy se debe a varios factores clave:

• Ofertas exclusivas de DoorbusterLas ofertas por tiempo limitado en productos electrónicos populares crearon un sentido de urgencia entre los compradores.

• Opciones de recogida en tiendaLos servicios de recogida convenientes permitieron a los clientes asegurar ofertas en línea y recoger sus compras en tiendas cercanas.

• Experiencia en tecnologíaPersonal bien informado proporcionó orientación, ayudando a los compradores a tomar decisiones informadas.

Al combinar precios competitivos con un excelente servicio al cliente, Best Buy mantuvo su reputación como líder en el comercio minorista de productos electrónicos. Ya sea que compre en línea o visite una de sus tiendas, encontrará ofertas que se ajustan a sus necesidades tecnológicas.

Macy's: Fuerte desempeño en ropa y artículos para el hogar

Macy's tuvo un desempeño impresionante en el Día de Acción de Gracias 2025, particularmente en las categorías de ropa y artículos para el hogar. La capacidad del minorista para combinar la tradición con las tendencias modernas resonó con los compradores que buscan calidad y estilo.

La ropa de mujer representó el 28.5% de las ventas totales de Macy's durante la temporada navideña, mientras que los artículos para el hogar contribuyeron con el 22.3%. Estas categorías mostraron la fortaleza de Macy's al ofrecer productos que atraen a una amplia gama de clientes. El enfoque del minorista en colecciones curadas y promociones exclusivas de vacaciones desempeñó un papel importante en la conducción de ventas.

Macy's también capitalizó los eventos clave de compras. Solo el Black Friday generó $387 millones en ingresos, lo que representa el 6.2% de sus ventas anuales. La temporada de vacaciones más amplia generó $1,2 mil millones, lo que representa el 19.5% de los ingresos anuales. Estas cifras subrayan la capacidad de Macy's para maximizar las ventas durante los períodos pico de compras.

El éxito de Macy's radica en su compromiso de ofrecer una experiencia de compra perfecta. Encontrará una combinación de opciones en la tienda y en línea, lo que facilita la navegación y la compra. El énfasis del minorista en la calidad, la variedad y la asequibilidad garantiza que siga siendo un favorito para los compradores navideños.

Tendencias clave en las ventas de Acción de Gracias 2025

El aumento de las ofertas de vacaciones tempranas

La semana de Acción de Gracias en 2025 vio un cambio significativo en la forma en que los minoristas se acercaron a las compras navideñas. Muchas tiendas lanzaron sus ofertas semanas antes del Día de Acción de Gracias, creando una ventana de compras más larga para los consumidores. Esta estrategia le permitió distribuir sus gastos y evitar las prisas de último minuto. Los minoristas como Amazon y Target capitalizaron esta tendencia ofreciendo grandes descuentos en productos populares a mediados de octubre.

Este comienzo temprano de las compras navideñas refleja la evolución de los comportamientos de los consumidores. En los últimos años, los compradores han mostrado una preferencia por experiencias personalizadas y basadas en el valor sobre las ofertas genéricas. Las marcas especializadas, en particular, han ganado fuerza al centrarse en el marketing de nicho y campañas personalizadas. Para usted, esto significa más oportunidades para encontrar ofertas que se alineen con sus necesidades y preferencias específicas.

Los minoristas también se beneficiaron de este período de compras extendido. Al difundir los eventos de ventas, redujeron los desafíos logísticos y mejoraron la satisfacción del cliente. Este enfoque no solo aumentó los ingresos, sino que también ayudó a crear una experiencia de compra más agradable para usted.

Mayor enfoque en la sostenibilidad

La sostenibilidad surgió como un enfoque clave durante las ventas de Acción de Gracias en 2025. Más minoristas priorizaron las prácticas ecológicas, respondiendo a la creciente demanda de los consumidores de opciones sostenibles. Es posible que haya notado un aumento en las promociones de productos hechos con materiales reciclados o con un impacto ambiental mínimo.

Target, por ejemplo, destacó su compromiso con la sostenibilidad al incluir productos ecológicos en sus campañas navideñas. Esta tendencia se alinea con un cambio más amplio en los hábitos de gasto de los consumidores. Los compradores eligen cada vez más marcas que reflejan sus valores, incluida la responsabilidad ambiental.

Los minoristas también adoptaron prácticas sostenibles en sus operaciones. Muchas tiendas redujeron los residuos de envases y ofrecieron incentivos para el uso de bolsas reutilizables. Estos esfuerzos no solo atrajeron a los compradores conscientes del medio ambiente como usted, sino que también ayudaron a los minoristas a diferenciarse en un mercado competitivo.

Crecimiento en compras móviles

Las compras móviles alcanzaron nuevas alturas durante el Día de Acción de Gracias 2025, con ventas récord impulsadas por la conveniencia de las plataformas en línea. Aproximadamente el 70% de las ventas en línea en América del Norte se produjeron en dispositivos móviles, destacando la creciente importancia de las experiencias de compra compatibles con dispositivos móviles. Para usted, esto significa un acceso más fácil a las ofertas y un proceso de pago sin problemas, ya sea que esté en casa o en movimiento.

El monto promedio gastado por transacción móvil alcanzó los $120, lo que refleja la creciente confianza que los consumidores depositan en las plataformas móviles. Las opciones de pago sin contacto también ganaron popularidad, con el 60% de los compradores usándolas al menos una vez al mes. Este cambio hacia las compras móviles y sin contacto demuestra cómo la tecnología continúa dando forma al panorama de las compras navideñas.

Los minoristas han respondido optimizando sus sitios web y aplicaciones para uso móvil. Las características como la compra con un solo clic, las recomendaciones personalizadas y las actualizaciones de inventario en tiempo real le facilitan encontrar y asegurar las mejores ofertas. A medida que las ventas de comercio electrónico móvil crecen un 20% año tras año, está claro que las compras móviles seguirán siendo una fuerza dominante en la industria minorista.

Expansión de las opciones Buy-Now-Pay-Later

La popularidad de los servicios Buy-Now-Pay-Later (BNPL) aumentó durante el Día de Acción de Gracias 2025, transformando la forma en que compra ofertas navideñas. Esta opción de pago le permite dividir sus compras en cuotas más pequeñas y sin intereses, lo que facilita la administración de su presupuesto mientras disfruta de los mejores descuentos de la temporada. Los minoristas adoptan BNPL como una forma de atraer a más compradores, especialmente los consumidores más jóvenes que valoran la flexibilidad en sus gastos.

Las generaciones más jóvenes, particularmente la Generación Z, han impulsado el aumento de los servicios de BNPL. En 2024, el 43.4% de los compradores de Gen Z utilizaron las opciones de BNPL, y esta tendencia continuó en 2025. Si cae en este grupo de edad, es probable que aprecie cómo BNPL lo ayuda a pagar artículos de gran valor sin forjar sus finanzas. Los minoristas han notado este cambio y se han asociado con proveedores de BNPL como PayPal, Afterpay y Klarna para satisfacer sus necesidades.

Así es como BNPL reformó el panorama de compras de Acción de Gracias en 2025:

• PayPal reportó $9,5 mil millones en volumen de transacciones BNPL durante los 12 meses que terminaron en septiembre. Esta cifra pone de relieve la creciente confianza en estos servicios.

• Alrededor de 9,5 millones de consumidores eligieron BNPL en el proceso de pago, lo que demuestra lo extendido que se ha extendido este método de pago.

• Más de 950.000 comerciantes ofrecieron opciones BNPL, dándole más oportunidades para comprar con flexibilidad.

La conveniencia de BNPL se extiende más allá de la asequibilidad. Simplifica el proceso de pago, ya sea que compre en línea o en la tienda. Muchos minoristas integraron BNPL directamente en sus sistemas de pago, lo que le permite seleccionar esta opción con solo unos pocos clics. Esta experiencia perfecta lo alienta a completar sus compras sin dudarlo.

BNPL también desempeñó un papel en el impulso de las ventas de artículos de alto valor. La electrónica, los muebles y los artículos de lujo experimentaron una mayor demanda a medida que los compradores como usted aprovecharon los planes a plazos. Por ejemplo, si quería una nueva consola de juegos o un electrodoméstico de cocina de alta gama, BNPL hizo posible comprar estos artículos sin pagar el precio completo por adelantado.

A medida que BNPL continúa creciendo, está claro que esta opción de pago está aquí para quedarse. Ya sea que esté comprando regalos o tratándose a sí mismo, BNPL le brinda la flexibilidad de aprovechar al máximo las ventas de Acción de Gracias sin romper su presupuesto. Es probable que los minoristas amplíen estas ofertas aún más, brindándole más formas de comprar de manera más inteligente en el futuro.

Black Friday vs Cyber Monday: Comparaciones de ventas

Preferencias del consumidor en ambos días

Al comparar Black Friday vs Cyber Monday, notará las preferencias de los consumidores distintas para cada evento. El Black Friday a menudo atrae a los compradores que buscan ofertas en la tienda y descuentos. Muchas personas disfrutan de la emoción de visitar tiendas físicas para obtener ofertas por tiempo limitado. Por otro lado, Cyber Monday atrae a aquellos que prefieren la comodidad de las compras en línea. Es un día en el que puedes encontrar ventas exclusivas en línea sin salir de tu casa.

En 2021, el Cyber Monday logró $10,7 mil millones en ventas en línea, un poco más alto que los $9,5 mil millones del Black Friday en 2023. Estas estadísticas del viernes negro resaltan cómo ambos eventos juegan un papel importante en el gasto de vacaciones. Mientras que el Black Friday se centra en una combinación de ofertas en la tienda y en línea, Cyber Monday sigue siendo el campeón de los descuentos exclusivos en línea.

Categorías de productos que mejor funcionaron

Durante las ventas del Black Friday, la electrónica y los electrodomésticos a menudo dominan. Los compradores como usted acuden a las tiendas para ofertas en televisores, consolas de juegos y aparatos de cocina. Cyber Monday, sin embargo, ve un aumento en las ventas en línea de accesorios tecnológicos, software y moda. La diferencia radica en cómo compras: el Black Friday fomenta las compras a granel en la tienda, mientras que el Cyber Monday atiende a artículos más pequeños y amigables en línea.

Por ejemplo, las computadoras portátiles y los teléfonos inteligentes funcionan bien en ambos días, pero Cyber Monday ofrece mejores ofertas en suscripciones digitales y productos exclusivos en línea. Si buscas artículos caros, el Black Friday podría ser tu mejor opción. Para artículos más pequeños y de nicho, Cyber Monday ofrece más opciones.

Tendencias de compras en línea vs en tienda

El aumento de las compras en línea ha difuminado las líneas entre Black Friday y Cyber Monday. En 2025, las ventas en línea representaron una parte significativa de los ingresos del Black Friday, lo que muestra cómo están cambiando los hábitos de los consumidores. Sin embargo, las compras en la tienda aún prosperan durante el Black Friday, especialmente para aquellos que disfrutan de la emoción de encontrar ofertas en persona.

Cyber Monday sigue siendo el líder en ventas en línea. Los minoristas optimizan sus sitios web para los usuarios móviles, lo que facilita la compra desde cualquier lugar. Las comparaciones de Black Friday vs Cyber Monday muestran que, si bien ambos eventos impulsan ventas masivas, Cyber Monday continúa dominando el espacio en línea.

Información procesable para compradores

El tiempo de sus compras para el máximo ahorro

El tiempo juega un papel crucial en la maximización de sus ahorros durante la temporada de compras navideñas. Los minoristas han extendido el período de compras, ofreciendo ofertas antes que nunca. Esto le da más oportunidades para planificar sus compras estratégicamente. Comenzar temprano puede ayudarlo a evitar las prisas de último minuto y obtener mejores descuentos.

• Muchas tiendas lanzan promociones ya en octubre, lo que le permite distribuir sus gastos.

• Alrededor del 75% de los compradores participan en estos primeros eventos, destacando su popularidad.

• Hacer múltiples viajes durante la temporada de compras extendida puede ayudarlo a encontrar las mejores ofertas.

Las compras tempranas también reducen el estrés y le aseguran que obtenga los artículos que desea antes de que se agoten. Al mantener un ojo en los calendarios promocionales, puede cronozar sus compras para alinearse con los descuentos máximos.

Comparación de ofertas en línea vs en la tienda

La elección entre las compras en línea y en la tienda depende de sus preferencias y del tipo de ofertas que está buscando. Las compras en línea ofrecen una comodidad inigualable, lo que le permite navegar y comprar desde la comodidad de su hogar. En 2023, los consumidores estadounidenses gastaron $1.257 billones en línea, impulsados por factores como cupones y descuentos. Casi el 39,5% de los compradores mencionaron los descuentos como su principal motivación para comprar en línea.

Las compras en la tienda, sin embargo, proporcionan una experiencia táctil. Puede ver y probar los productos antes de comprar, lo que es especialmente útil para artículos como productos electrónicos o muebles. Los minoristas a menudo ofrecen ofertas exclusivas en la tienda para atraer tráfico peatonal. Si disfrutas de la emoción de encontrar descuentos, visitar tiendas físicas podría ser tu mejor opción.

Para maximizar los ahorros en línea, considere usar herramientas de monitoreo de precios. Estas herramientas rastrean los precios a través de múltiples minoristas y lo alertan sobre las caídas, asegurando que obtenga la mejor oferta. Ya sea que compre en línea o en la tienda, comparar precios y promociones puede ayudarlo a tomar decisiones informadas.

Aprovechamiento de programas de lealtad y descuentos

Los programas de lealtad son herramientas poderosas para ahorrar dinero durante las ventas navideñas. Muchos minoristas ofrecen descuentos exclusivos a los miembros, por lo que vale la pena unirse a estos programas. Al participar en programas de lealtad, puede ganar recompensas que reducen su gasto general.

• Las tasas de canje muestran la eficacia con la que los compradores utilizan las recompensas ganadas.

• El compromiso activo con los programas de lealtad se correlaciona con un mayor ahorro.

• Los programas exitosos tienen como objetivo reducir la pérdida de clientes, asegurando que se beneficie de los descuentos continuos.

Los minoristas como Target y Macy's a menudo ofrecen beneficios adicionales a los miembros de lealtad, como el acceso temprano a ofertas u ofertas personalizadas. La suscripción a estos programas puede darle una ventaja durante la temporada de compras navideñas. La combinación de recompensas de lealtad con otros descuentos le garantiza maximizar sus ahorros.

Insights Accionables para Empresas

Optimización de estrategias de marketing para las ventas navideñas

Para maximizar tus ventas navideñas, necesitas refinar tus estrategias de marketing. Comience por aprovechar los datos de referencia para evaluar su desempeño e identificar áreas de mejora. El análisis predictivo puede ayudarlo a anticipar el comportamiento del cliente, lo que le permite adaptar sus campañas para obtener mejores resultados. Por ejemplo, el análisis de tendencias pasadas puede revelar qué productos pueden atraer la mayor atención, lo que le permite centrarse en la promoción de esos artículos.

Marketing Mix Modeling (MMM) es otra herramienta poderosa. Le ayuda a comprender cómo las diferentes actividades de marketing afectan sus ventas. Al analizar estos datos, puede asignar su presupuesto de manera más efectiva, asegurando que cada dólar gastado ofrezca el máximo rendimiento. Ofrecer grandes descuentos en productos de alta demanda durante los períodos de compras pico también puede generar un tráfico significativo a su tienda.

Mejorar la experiencia del cliente durante las compras pico

Proporcionar una experiencia excepcional al cliente durante la temporada de vacaciones es crucial. Los altos volúmenes de contacto, la escasez de personal y las fallas del sistema a menudo desafían a las empresas durante este tiempo. Para superar estos problemas, asegúrese de que su equipo esté bien preparado y que sus sistemas sean sólidos. La capacitación exhaustiva del personal estacional puede ayudar a mantener la calidad del servicio, incluso durante períodos de mucho trabajo.

Concéntrese en aumentar el Valor promedio de pedido (AOV) ofreciendo paquetes de vacaciones, ofertas por tiempo limitado y recomendaciones personalizadas. Por ejemplo, marcas como Nautica y Timberland han impulsado con éxito AOV al sugerir productos complementarios. Estas estrategias no solo mejoran la experiencia de compra, sino que también aumentan sus ingresos.

Los clientes esperan un servicio sin interrupciones en todos los canales. Ya sea que se pongan en contacto con usted por correo electrónico, chat o teléfono, garantice respuestas consistentes y oportunas. Cumplir con estas expectativas puede generar confianza y alentar las compras repetidas.

Invertir en tecnología para transacciones sin problemas

Invertir en tecnología es esencial para crear una experiencia de compra sin problemas. Con el 91% de los compradores que utilizan teléfonos inteligentes para las compras, la optimización de su plataforma móvil debe ser una prioridad. Se proyecta que las ventas de comercio móvil representen el 62% de todas las ventas minoristas para 2027, lo que deja en claro que las soluciones de pago compatibles con dispositivos móviles ya no son opcionales.

La tecnología de autoservicio, como los quioscos y los sistemas de pago automatizados, también puede mejorar la satisfacción del cliente. Estas herramientas dan a los compradores más control sobre su viaje, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la comodidad. Además, la oferta de múltiples opciones de pago, incluidas las billeteras móviles y los servicios Buy-Now-Pay-Later, satisface las diversas preferencias de los clientes.

Las ventas de Acción de Gracias en 2025 alcanzaron los $76 mil millones, marcando un aumento del 7% con respecto a 2023. Tiendas como Amazon, Walmart y Macy's lideraron el camino adaptándose a las preferencias de los consumidores. Los grandes almacenes y las plataformas en línea emergieron como los principales destinos de compras, cada uno atrayendo al 42% de los compradores. El Black Friday y el Cyber Monday siguieron siendo fundamentales, generando ingresos significativos y dando forma a los hábitos de gasto de los consumidores.

Para los compradores, el cronometraje de las compras temprano y el aprovechamiento de los programas de lealtad resultó esencial para maximizar los ahorros. Las empresas se beneficiaron al centrarse en la optimización móvil y las prácticas sostenibles. Al aplicar estas ideas, puede mejorar sus compras navideñas o estrategias comerciales y aprovechar al máximo las futuras oportunidades de Acción de Gracias.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre el Cyber Monday y el Black Friday?

Cyber Monday se centra en las compras en línea, mientras que Black Friday incluye ofertas en la tienda y en línea. Cyber Monday a menudo ofrece descuentos en dispositivos tecnológicos, software y productos digitales. El Black Friday ofrece categorías más amplias, que incluyen productos electrónicos, artículos para el hogar y ropa.

¿Cómo puedes prepararte para las ventas de Cyber Monday?

Comience por investigar ofertas temprano. Marque sus minoristas favoritos y regístrese para recibir alertas por correo electrónico. Utilice herramientas de comparación de precios para asegurarse de obtener el mejor valor. En Cyber Monday, compre temprano para evitar perderse ofertas por tiempo limitado.

¿Las ofertas de Cyber Monday son mejores que las ofertas de Black Friday?

Las ofertas de Cyber Monday a menudo ofrecen mejores descuentos en artículos relacionados con la tecnología y productos exclusivos en línea. Las ofertas de Black Friday pueden ofrecer más variedad, especialmente para los compradores en la tienda. Su elección depende de lo que está comprando y cómo prefiere comprar.

¿Puedes combinar descuentos en el Cyber Monday?

Sí, muchos minoristas le permiten acumular descuentos. Use códigos de promoción, recompensas de lealtad y ofertas de devolución de dinero para maximizar los ahorros. Verifique los términos y condiciones para asegurarse de que los descuentos se apliquen a sus compras.

¿El Cyber Monday es solo para productos tecnológicos?

No, Cyber Monday incluye ofertas en varias categorías. Si bien los productos tecnológicos dominan, también encontrará descuentos en moda, belleza, artículos para el hogar y más. Explore diferentes minoristas para descubrir diversas ofertas.